Integritetspolicy

1. Vilka vi är

Denna integritetspolicy förklarar hur Purebloom samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker purebloom.care, gör en beställning, skapar ett konto, prenumererar på marknadsföring eller kontaktar oss.

Personuppgiftsansvarig är:

Företagsnamn: IYC PC

Adress: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Thessaloniki, Grekland

E-post: support@purebloom.care

2. Personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder vår webbplats kan vi samla in:

Uppgifter du lämnar till oss

• ditt för- och efternamn;
• e-postadress och telefonnummer;
• faktura- och leveransadress;
• konto- och inloggningsuppgifter;
• beställda produkter och orderhistorik;
• kommunikation med vår kundtjänst;
• uppgifter om returer, byten och återbetalningar;
• recensioner eller annat innehåll du skickar in;
• inställningar för nyhetsbrev och marknadsföring.

Betalningsuppgifter

Betaltjänstleverantörer behandlar de uppgifter som krävs för att genomföra din transaktion.

Purebloom kan ta emot transaktionsreferenser, betalningsstatus och begränsade betalningsuppgifter, men vi lagrar inte ditt fullständiga kortnummer.

Uppgifter som samlas in automatiskt

När du besöker vår webbplats kan vi samla in:

• IP-adress;
• webbläsar- och enhetstyp;
• operativsystem och språk;
• ungefärlig plats;
• hänvisande webbplats;
• besökta sidor och visade produkter;
• sökningar, klick och andra interaktioner på webbplatsen;
• cookie-identifierare och liknande tekniska uppgifter.

Uppgifter från tjänsteleverantörer

Vi kan ta emot uppgifter från Shopify, betaltjänstleverantörer, transportbolag, analysleverantörer, annonsplattformar och sociala medier när du interagerar med vår butik eller våra annonser.

3. Hur och varför vi använder dina uppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål och med följande rättsliga grunder.

För att fullgöra vårt avtal med dig

Vi använder dina uppgifter för att:

• behandla och expediera beställningar;
• hantera betalningar;
• ordna leverans;
• skicka orderbekräftelser och uppdateringar;
• administrera kundkonton;
• hantera avbeställningar, returer, byten och återbetalningar;
• besvara kundtjänstärenden.

För att uppfylla rättsliga förpliktelser

Vi behandlar och sparar uppgifter när det är nödvändigt för:

• bokförings- och skatteunderlag;
• konsumentskyddskrav;
• bedrägeriförebyggande;
• skyldigheter avseende produktsäkerhet;
• att besvara lagenliga förfrågningar från myndigheter;
• att fastställa eller försvara rättsliga anspråk.

För våra berättigade intressen

Om dina rättigheter inte väger tyngre än våra intressen kan vi använda uppgifter för att:

• driva, säkra och förbättra vår webbplats;
• förhindra bedrägeri, missbruk och obehöriga transaktioner;
• förstå hur vår butik fungerar och används överlag;
• förbättra våra produkter och vår kundservice;
• upprätthålla ändamålsenlig dokumentation av verksamheten.

Med ditt samtycke

När samtycke krävs kan vi använda dina uppgifter för att:

• skicka nyhetsbrev och erbjudanden;
• använda valfria analyscookies;
• anpassa annonsering;
• mäta resultatet av vår marknadsföring.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Vissa uppgifter är nödvändiga för att kunna hantera en beställning. Om du inte lämnar de uppgifter som krävs kan vi bli förhindrade att genomföra ditt köp eller ordna leverans.

4. Marknadsföringsutskick

Vi skickar marknadsföring via e-post endast om du har anmält dig eller om det annars är tillåtet enligt tillämplig lag.

Du kan när som helst avregistrera dig genom att:

• klicka på avregistreringslänken i ett marknadsföringsmejl;
• uppdatera dina inställningar, där detta är möjligt;
• mejla support@purebloom.care.

Du kan fortfarande få nödvändiga meddelanden som rör befintliga beställningar, betalningar, leveranser, returer eller kontosäkerhet.

5. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva butiken, komma ihåg dina inställningar, spara din varukorg, förhindra bedrägeri och förstå hur webbplatsen fungerar.

Nödvändiga cookies kan användas eftersom de krävs för webbplatsens funktion, för kassan och för säkerheten.

Valfria cookies för analys, personalisering och annonsering används först när du har lämnat ditt samtycke.

Du kan när som helst se över eller ändra dina val i webbläsarens inställningar, men om du blockerar nödvändiga cookies kan webbplatsens funktioner påverkas.

6. Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela relevanta personuppgifter med:

• Shopify och leverantörer som stödjer vår webbutik;
• betaltjänstleverantörer och finansiella institut;
• transport-, leverans- och logistikföretag;
• leverantörer av e-post, nyhetsbrev och kundtjänst;
• leverantörer av webbhotell, IT, cybersäkerhet och bedrägeriskydd;
• analys- och annonsleverantörer, beroende på dina cookieval;
• revisorer, juridiska rådgivare, försäkringsbolag och andra professionella rådgivare;
• myndigheter när utlämnande krävs enligt lag;
• en köpare eller efterträdare i samband med en verklig försäljning eller omstrukturering av verksamheten.

Dessa mottagare får endast de uppgifter som rimligen krävs för deras uppdrag och kan agera som våra personuppgiftsbiträden eller som självständigt personuppgiftsansvariga enligt sina egna integritetspolicyer.

Vi lämnar inte ut personuppgifter till tredje part för ändamål som saknar samband med det ovanstående.

7. Shopify och internationella överföringar

Vår webbutik driftas och stöds av Shopify.

Shopify och vissa av våra övriga tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter utanför EES (Europeiska ekonomiska samarbetsområdet).

När personuppgifter överförs internationellt förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder som erkänns i tillämplig dataskyddslagstiftning, till exempel:

• ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen;
• standardavtalsklausuler;
• en annan rättsligt erkänd överföringsmekanism.

Du kan kontakta oss för mer information om de skyddsåtgärder som gäller för dina uppgifter.

8. Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för.

Lagringstiderna beror på:

• hur länge vår relation med dig varar;
• krav i skatte-, bokförings- och annan lagstiftning;
• den tid som behövs för att hantera klagomål eller tvister;
• krav på bedrägeriskydd och säkerhet;
• om du fortsätter att ta emot marknadsföring.

Order- och fakturaunderlag kan sparas under den tid som krävs enligt tillämplig skatte- och bokföringslagstiftning.

Marknadsföringsuppgifter sparas normalt tills du avregistrerar dig eller återkallar ditt samtycke, men vi kan spara begränsade uppgifter som dokumenterar din avregistrering.

9. Datasäkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder som är utformade för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, förlust, missbruk eller spridning.

Åtgärderna kan omfatta krypterade anslutningar, åtkomstbegränsningar, betrodda betaltjänstleverantörer, säkerhetsåtgärder för konton och interna säkerhetsrutiner.

Varken överföring via internet eller elektronisk lagring kan garanteras vara helt säker.

10. Dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen

Under de förutsättningar som anges i tillämplig lag kan du ha rätt att:

• begära tillgång till dina personuppgifter;
• få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade;
• begära radering av dina uppgifter;
• begära begränsning av behandlingen;
• invända mot behandling som grundas på berättigade intressen;
• när som helst invända mot direktmarknadsföring;
• få ut vissa uppgifter i ett portabelt format;
• när som helst återkalla ditt samtycke;
• lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.

För att utöva dina rättigheter, mejla support@purebloom.care.

Vi kan behöva be om ytterligare uppgifter för att kunna verifiera din identitet. Vi svarar inom den tid som krävs enligt tillämplig lag.

Vissa rättigheter kan vara begränsade när vi måste spara eller behandla uppgifter för att uppfylla en rättslig förpliktelse, fullgöra ett avtal eller fastställa eller försvara rättsliga anspråk.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den grekiska dataskyddsmyndigheten (Hellenic Data Protection Authority) eller till dataskyddsmyndigheten i det land där du bor – i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

11. Barns integritet

Vår webbutik riktar sig till vuxna och är inte utformad för köp av barn under 18 år.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter direkt från barn. Beställningar som rör minderåriga måste göras av en förälder eller vårdnadshavare.

12. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i våra tjänster, vår teknik, vår verksamhet eller våra rättsliga skyldigheter.

Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida. Senast uppdaterad: 22 augusti 2026.

13. Kontakta oss

Vid frågor om denna integritetspolicy, dina personuppgifter eller utövandet av dina rättigheter, kontakta:

Företagsnamn: IYC PC

Adress: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Thessaloniki, Grekland

E-post: support@purebloom.care