Pogoji storitve

Pogoji poslovanja

1. O Purebloomu

Spletno mesto purebloom.care upravlja

Naziv podjetja: IYC PC

Naslov: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Solun, Grčija

V teh pogojih se izrazi »Purebloom«, »mi«, »nas« in »naš« nanašajo na IYC PC.

Ti pogoji urejajo vašo uporabo našega spletnega mesta in vse nakupe, opravljene prek naše spletne trgovine. Sestavni del teh pogojev so tudi naš Pravilnik o vračilih, Pravilnik o pošiljkah in Pravilnik o zasebnosti.

Z uporabo spletnega mesta ali oddajo naročila soglašate z različico teh pogojev, ki je bila prikazana v času vašega nakupa.

2. Upravičenost in uporabniški računi

Za oddajo naročila morate biti stari najmanj 18 let in pravno sposobni skleniti pogodbo.

Zavezujete se, da boste posredovali točne, popolne in ažurne podatke. Odgovorni ste za varovanje gesla svojega računa in nas morate obvestiti, če sumite na nepooblaščen dostop.

3. Izdelki in informacije o izdelkih

S primerno skrbnostjo zagotavljamo, da so opisi izdelkov, slike, sestavine, cene in razpoložljivost točni.

Ker so nekateri izdelki Purebloom izdelani ročno, lahko pride do manjših razlik v barvi, obliki, teksturi ali videzu. Te naravne razlike običajno ne vplivajo na kakovost ali delovanje izdelka in se ne štejejo za napake.

Barve izdelkov se lahko prikažejo tudi nekoliko drugače, odvisno od vaše naprave ali nastavitev zaslona.

Pred uporabo vedno preberite oznako izdelka, seznam sestavin, navodila in opozorila, zlasti če imate alergije, preobčutljivosti ali obstoječe zdravstveno stanje.

Izdelki Purebloom so kozmetični izdelki in izdelki za osebno nego. Informacije na spletnem mestu so splošne narave in ne nadomeščajo zdravniškega nasveta, diagnoze ali zdravljenja.

4. Cene in plačilo

Cene so prikazane v valuti, ki velja za izbrani trg in postopek zaključka nakupa

Stroški pošiljanja in morebitni drugi stroški bodo prikazani, preden dokončate naročilo.

Plačilo je treba opraviti z enim od načinov, ki so na voljo ob zaključku nakupa. Plačilne podatke varno obdeluje ustrezni ponudnik plačilnih storitev. Purebloom ne shranjuje celotnih podatkov o plačilni kartici.

Očitno napako v ceni ali informacijah o izdelku lahko popravimo. Če takšna napaka vpliva na naročilo, ki ste ga že oddali, vas bomo kontaktirali in vam ponudili možnost nadaljevanja po pravilni ceni ali preklica zadevnega izdelka s celotnim povračilom.

5. Naročila in sprejem naročila

Oddaja naročila pomeni ponudbo za nakup izbranih izdelkov.

Po oddaji naročila boste prejeli e-poštno potrdilo o prejemu. Prodajna pogodba je sklenjena, ko potrdimo sprejem naročila ali pošljemo potrdilo o odpremi.

Naročilo lahko zavrnemo ali prekličemo, kadar:

izdelek ni na voljo;
plačila ni mogoče odobriti;
cena ali informacije o izdelku vsebujejo očitno napako;
je naročilo videti goljufivo ali nepooblaščeno;
je bila presežena navedena količinska ali promocijska omejitev;
bi izpolnitev naročila pomenila kršitev veljavne zakonodaje.

Če je bilo plačilo za naročilo, ki ga ne moremo sprejeti, že prejeto, bo ustrezni znesek povrnjen.

6. Razpoložljivost izdelkov in promocije

Vsi izdelki in promocijske ponudbe so odvisni od razpoložljivosti.

Za izdelke, promocijske ponudbe ali kode za popust lahko določimo razumne omejitve nakupa. Morebitne veljavne omejitve bodo navedene na spletnem mestu ali med zaključkom nakupa.

Kod za popust ni mogoče združevati, razen če je to izrecno navedeno. Povračila za izdelke s popustom temeljijo na dejansko plačani ceni.

7. Pošiljanje in dostava

Načini dostave, stroški in predvideni roki so opisani v našem Pravilniku o pošiljkah in prikazani ob zaključku nakupa.

Odgovorni ste za posredovanje popolnega in točnega naslova za dostavo.

Za izdelke smo odgovorni, dokler niso dostavljeni vam ali osebi, ki ste jo določili za prevzem.

Na predvidene datume dostave lahko vplivajo dogodki zunaj našega razumnega nadzora. Ob pomembnejši zamudi bomo z razumnimi ukrepi poskrbeli, da boste obveščeni, in vam pomagali pri dostavi.

8. Preklici, vračila in povračila

Kot potrošnik lahko od spletnega nakupa odstopite v 30 koledarskih dneh od prejema izdelkov — to je več od 14 dni, ki jih zahteva pravo EU.

Iz zdravstvenih in higienskih razlogov zapečatenih izdelkov za osebno nego ni mogoče vrniti, če je bil njihov zaščitni ali higienski pečat po dostavi odprt (člen 16(e) Direktive 2011/83/EU).

Celotna navodila so na voljo v našem Pravilniku o vračilih.

Nobeno določilo teh pogojev ne omejuje vaših zakonskih pravic v zvezi z okvarjenimi, poškodovanimi, napačnimi ali neskladnimi izdelki.

9. Varna uporaba izdelkov

Izdelke je treba uporabljati samo za predviden namen ter v skladu s priloženimi navodili in opozorili.

Priporočamo, da:

pred uporabo preberete seznam sestavin;
se izogibate stiku z očmi, razen če je izdelek namenjen temu predelu;
prenehate z uporabo, če pride do draženja ali nepričakovane reakcije;
izdelke hranite zunaj dosega otrok, razen če nadzor odrasle osebe ali navodila za uporabo določajo drugače;
izdelke shranjujete po navodilih.

Purebloom ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi napačne uporabe, neustreznega shranjevanja, neupoštevanja navodil ali neupoštevanja jasno navedene sestavine ali opozorila, razen kadar odgovornosti po zakonu ni mogoče izključiti.

10. Uporaba spletnega mesta

Spletno mesto lahko uporabljate samo za zakonite, osebne in nekomercialne namene.

Ne smete:

posegati v varnost ali delovanje spletnega mesta;
nalagati zlonamerne programske opreme ali škodljive kode;
poskušati dostopati do računa druge osebe;
brez dovoljenja zbirati ali strojno pridobivati podatkov s spletnega mesta;
posredovati lažnih ali zavajajočih informacij;
kršiti pravic intelektualne lastnine, zasebnosti ali drugih pravic;
uporabljati spletnega mesta za goljufive, žaljive ali nezakonite namene.

Dostop lahko omejimo, kadar je to razumno potrebno za zaščito spletnega mesta, naših strank ali naših pravnih pravic.

11. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina spletnega mesta — vključno z blagovnimi znamkami, logotipi, besedili, fotografijami, videoposnetki, imeni izdelkov, grafikami in oblikami — je v lasti družbe Purebloom ali ji je licencirana.

Vsebino si lahko ogledujete in jo uporabljate za osebne nakupovalne namene. Brez predhodnega pisnega dovoljenja je ne smete reproducirati, spreminjati, distribuirati, objavljati ali komercialno izkoriščati.

12. Mnenja in druge vsebine

Kadar oddate mnenje, fotografijo, komentar ali drugo vsebino, potrjujete, da:

je vsebina točna in temelji na vaši resnični izkušnji;
imate pravico do njene objave;
ne krši pravic drugih oseb;
ni nezakonita, žaljiva ali zavajajoča.

Purebloomu podeljujete dovoljenje za prikazovanje in reproduciranje oddane vsebine v povezavi z našim spletnim mestom in trženjem. Vsebino, ki krši te pogoje, lahko odstranimo.

13. Storitve tretjih oseb in povezave

Naše spletno mesto lahko uporablja storitve tretjih oseb ali povezuje nanje, vključno s ponudniki plačilnih storitev, dostavnimi podjetji, družbenimi omrežji in aplikacijami Shopify.

Za te storitve veljajo njihovi lastni pogoji in politike zasebnosti. Za vsebino ali ravnanje tretjih oseb ne odgovarjamo, razen kadar veljavna zakonodaja določa drugače.

14. Razpoložljivost spletnega mesta in odgovornost

Z razumnimi ukrepi skrbimo, da je naše spletno mesto varno, točno in dostopno, vendar ne moremo zagotoviti neprekinjenega dostopa brez napak.

Nobeno določilo teh pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti za:

goljufijo ali goljufivo zavajanje;
smrt ali telesno poškodbo, povzročeno iz malomarnosti;
izdelke z napako, kadar odgovornost nalaga kogentno pravo;
kršitev zakonskih pravic potrošnikov;
katero koli drugo odgovornost, ki je po zakonu ni mogoče omejiti.

Kadar kršimo te pogoje, odgovarjamo za škodo, ki je razumno predvidljiva posledica takšne kršitve.

Izdelki, prodani za osebno uporabo, niso namenjeni poslovnim namenom. V obsegu, ki ga dopušča zakon, ne odgovarjamo za poslovno škodo, izgubljeni dobiček ali izgubo poslovne priložnosti, ki bi izhajala iz potrošniškega nakupa.

15. Dogodki zunaj našega nadzora

Ne odgovarjamo za zamude ali neizpolnitev, ki jih povzročijo dogodki zunaj našega razumnega nadzora, vključno s hudimi vremenskimi razmerami, naravnimi nesrečami, stavkami, motnjami v prometu, izpadi telekomunikacij, ukrepi državnih organov ali večjimi motnjami pri dobaviteljih.

To ne vpliva na nobeno kogentno pravico do preklica naročila ali prejema povračila.

16. Spremembe teh pogojev

Te pogoje lahko posodobimo, da odražajo spremembe naših storitev, poslovanja ali zakonskih obveznosti.

Spremembe veljajo od dneva objave in ne veljajo za nazaj za že sprejeta naročila.

Če se ugotovi, da je katero koli določilo neveljavno ali neizvršljivo, preostala določila ostanejo v veljavi.

17. Pravo, ki se uporablja, in spori

Za te pogoje in nakupe, opravljene prek purebloom.care, se uporablja grško pravo. Če ste potrošnik s prebivališčem v Evropski uniji ali Združenem kraljestvu, vas ta izbira prava ne prikrajša za varstvo, ki vam ga zagotavljajo kogentna določila potrošniškega prava vaše države prebivališča, in postopek lahko sprožite pred sodišči svoje države.
Preden sprožite formalni postopek, vas prosimo, da nam pišete na support@purebloom.care, da zadevo poskusimo rešiti neposredno.
Kot potrošnik iz EU se lahko obrnete tudi na priznanega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov v državi svojega prebivališča. Pri čezmejnih nakupih znotraj EU vam brezplačno svetuje Evropski potrošniški center (ECC) v vaši državi.
Vsak spor bo predložen sodiščem, ki so pristojna v skladu z veljavno zakonodajo.

18. Kontakt