Warunki świadczenia usług

Regulamin

1. Informacje o Purebloom

Stroną internetową purebloom.care zarządza

Nazwa firmy: IYC PC

Adres: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Saloniki, Grecja

W całym niniejszym Regulaminie określenia „Purebloom”, „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do IYC PC.

Niniejszy Regulamin reguluje korzystanie z naszej strony internetowej oraz wszystkie zakupy dokonywane w naszym sklepie internetowym. Nasza Polityka zwrotów, Polityka wysyłki oraz Polityka prywatności również stanowią część niniejszego Regulaminu.

Korzystając ze strony internetowej lub składając zamówienie, akceptujesz wersję niniejszego Regulaminu wyświetlaną w chwili dokonywania zakupu.

2. Uprawnienie do zakupu i konta klientów

Aby złożyć zamówienie, musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.

Zobowiązujesz się podawać dokładne, kompletne i aktualne informacje. Odpowiadasz za ochronę hasła do swojego konta i musisz nas powiadomić, jeżeli podejrzewasz nieuprawniony dostęp.

3. Produkty i informacje o produktach

Dokładamy należytej staranności, aby opisy produktów, zdjęcia, składy, ceny i informacje o dostępności były prawidłowe.

Ponieważ niektóre produkty Purebloom wykonywane są ręcznie, mogą wystąpić niewielkie różnice w kolorze, kształcie, konsystencji lub wyglądzie. Te naturalne różnice zwykle nie wpływają na jakość ani działanie produktu i nie są uznawane za wady.

Kolory produktów mogą również wyglądać nieco inaczej w zależności od Twojego urządzenia lub ustawień ekranu.

Przed użyciem zawsze przeczytaj etykietę produktu, listę składników, sposób użycia i ostrzeżenia, w szczególności jeżeli masz alergie, nadwrażliwości lub istniejące schorzenia.

Produkty Purebloom są produktami kosmetycznymi i produktami do higieny osobistej. Informacje zamieszczone na stronie internetowej mają charakter ogólnoinformacyjny i nie zastępują porady lekarskiej, diagnozy ani leczenia.

4. Ceny i płatności

Ceny są wyświetlane w walucie właściwej dla wybranego przez Ciebie kraju dostawy i widocznej w podsumowaniu zamówienia.

Koszty wysyłki oraz wszelkie inne obowiązujące opłaty zostaną wyświetlone przed sfinalizowaniem zamówienia.

Płatność należy zrealizować przy użyciu jednej z metod dostępnych podczas składania zamówienia. Informacje płatnicze są bezpiecznie przetwarzane przez właściwego dostawcę usług płatniczych. Purebloom nie przechowuje pełnych danych karty.

Możemy skorygować oczywisty błąd w cenie lub informacji o produkcie. Jeżeli taki błąd dotyczy już złożonego przez Ciebie zamówienia, skontaktujemy się z Tobą i zaproponujemy kontynuację zakupu po prawidłowej cenie albo anulowanie danego produktu z pełnym zwrotem płatności.

5. Zamówienia i ich przyjęcie

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu wybranych produktów.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego otrzymania. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili, gdy potwierdzimy przyjęcie zamówienia lub wyślemy potwierdzenie wysyłki.

Możemy odmówić przyjęcia lub anulować zamówienie, gdy:

produkt jest niedostępny;
płatność nie może zostać autoryzowana;
cena lub informacja o produkcie zawiera oczywisty błąd;
zamówienie wydaje się nieuczciwe lub nieautoryzowane;
określona ilość lub limit promocyjny został przekroczony;
realizacja zamówienia naruszałaby obowiązujące prawo.

Jeżeli płatność za zamówienie, którego nie możemy przyjąć, została już otrzymana, odpowiednia kwota zostanie zwrócona.

6. Dostępność produktów i promocje

Wszystkie produkty i oferty promocyjne dostępne są do wyczerpania zapasów.

Możemy wprowadzać limity zakupowe dla produktów, ofert promocyjnych lub kodów rabatowych. Wszelkie mające zastosowanie ograniczenia będą wskazane na stronie internetowej lub podczas składania zamówienia.

Kodów rabatowych nie można łączyć, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Zwroty płatności za produkty objęte rabatem obliczane są na podstawie ceny faktycznie zapłaconej.

7. Wysyłka i dostawa

Metody dostawy, koszty i szacowane terminy opisane są w naszej Polityce wysyłki i wyświetlane podczas składania zamówienia.

Odpowiadasz za podanie kompletnego i prawidłowego adresu dostawy.

Odpowiadamy za produkty do chwili ich dostarczenia Tobie lub wskazanej przez Ciebie osobie upoważnionej do ich odbioru.

Na szacowane terminy dostawy mogą mieć wpływ zdarzenia od nas niezależne. W przypadku znacznego opóźnienia dołożymy starań, aby informować Cię na bieżąco i pomóc w realizacji dostawy.

8. Anulowanie, zwroty i zwroty płatności

Jako konsument możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni kalendarzowych od otrzymania towaru — to więcej niż 14 dni wymagane przez prawo UE.

Ze względu na ochronę zdrowia i higienę zapieczętowane produkty do higieny osobistej nie podlegają zwrotowi, jeżeli opakowanie ochronne zostało po dostawie otwarte.

Pełne instrukcje znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza Twoich ustawowych praw dotyczących produktów wadliwych, uszkodzonych, niezgodnych z zamówieniem lub niezgodnych z umową.

9. Bezpieczne stosowanie produktów

Produkty należy stosować wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem oraz zgodnie z dostarczonymi instrukcjami i ostrzeżeniami.

Powinieneś:

zapoznać się z listą składników przed użyciem;
unikać kontaktu z oczami, chyba że produkt jest przeznaczony do tej okolicy;
przerwać stosowanie w przypadku wystąpienia podrażnienia lub nieoczekiwanej reakcji;
przechowywać produkty poza zasięgiem dzieci, chyba że nadzór osoby dorosłej lub instrukcja produktu wskazują inaczej;
przechowywać produkty zgodnie z zaleceniami.

Purebloom nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane niewłaściwym użyciem, nieprawidłowym przechowywaniem, nieprzestrzeganiem instrukcji lub zignorowaniem wyraźnie wskazanego składnika bądź ostrzeżenia, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialności nie można wyłączyć na mocy prawa.

10. Korzystanie ze strony internetowej

Ze strony internetowej możesz korzystać wyłącznie w celach zgodnych z prawem, osobistych i niekomercyjnych.

Nie wolno Ci:

zakłócać bezpieczeństwa lub działania strony internetowej;
przesyłać złośliwego oprogramowania lub szkodliwego kodu;
podejmować prób uzyskania dostępu do konta innej osoby;
zbierać ani pobierać danych ze strony internetowej bez zezwolenia;
przekazywać fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji;
naruszać praw własności intelektualnej, prywatności lub innych praw;
korzystać ze strony internetowej w celach oszukańczych, stanowiących nadużycie lub niezgodnych z prawem.

Możemy ograniczyć dostęp, gdy jest to niezbędne do ochrony strony internetowej, naszych klientów lub naszych praw.

11. Własność intelektualna

Cała zawartość strony internetowej – w tym znaki towarowe, logo, teksty, zdjęcia, filmy, nazwy produktów, grafiki i projekty – stanowi własność Purebloom lub jest przez Purebloom licencjonowana.

Możesz przeglądać i wykorzystywać treści na potrzeby osobistych zakupów. Nie możesz ich powielać, modyfikować, rozpowszechniać, publikować ani wykorzystywać komercyjnie bez uprzedniej pisemnej zgody.

12. Opinie i inne treści

Przesyłając opinię, zdjęcie, komentarz lub inną treść, potwierdzasz, że:

treść jest prawdziwa i oparta na Twoim rzeczywistym doświadczeniu;
masz prawo do jej przesłania;
nie narusza ona praw innych osób;
nie jest niezgodna z prawem, obraźliwa ani wprowadzająca w błąd.

Udzielasz Purebloom zgody na wyświetlanie i zwielokrotnianie przesłanych treści w związku z naszą stroną internetową i działaniami marketingowymi. Możemy usunąć treści naruszające niniejszy Regulamin.

13. Usługi i linki podmiotów trzecich

Nasza strona internetowa może korzystać z usług podmiotów trzecich lub zawierać do nich linki, w tym do dostawców usług płatniczych, firm dostawczych, serwisów społecznościowych i aplikacji Shopify.

Usługi te podlegają własnym regulaminom i politykom prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści ani praktyki podmiotów trzecich, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

14. Dostępność strony internetowej i odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby nasza strona internetowa była bezpieczna, dokładna i dostępna, nie możemy jednak zagwarantować nieprzerwanego ani wolnego od błędów dostępu.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za:

oszustwo lub celowe wprowadzenie w błąd;
śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem;
produkty wadliwe, jeżeli bezwzględnie obowiązujące prawo nakłada odpowiedzialność;
naruszenie ustawowych praw konsumenta;
wszelką inną odpowiedzialność, której nie można ograniczyć na mocy prawa.

W przypadku naruszenia przez nas niniejszego Regulaminu odpowiadamy za szkody będące normalnym następstwem tego naruszenia.

Produkty sprzedawane do użytku osobistego nie są przeznaczone do celów biznesowych. W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za straty biznesowe, utracone korzyści ani utratę możliwości biznesowych wynikające z zakupu konsumenckiego.

15. Zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie spowodowane zdarzeniami niezależnymi od nas (siła wyższa), w tym gwałtownymi zjawiskami pogodowymi, klęskami żywiołowymi, strajkami, zakłóceniami transportu, awariami telekomunikacyjnymi, działaniami organów władzy lub poważnymi przerwami po stronie dostawców.

Nie ma to wpływu na jakiekolwiek bezwzględnie obowiązujące prawo do anulowania zamówienia lub otrzymania zwrotu płatności.

16. Zmiany niniejszego Regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin, aby odzwierciedlić zmiany w naszych usługach, działalności biznesowej lub obowiązkach prawnych.

Zmiany obowiązują od daty ich publikacji i nie mają zastosowania wstecznego do zamówień już przyjętych.

Jeżeli którekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

17. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin oraz zakupy dokonywane za pośrednictwem purebloom.care podlegają prawu greckiemu. Jeżeli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii, ten wybór prawa nie pozbawia Cię ochrony przyznanej Ci przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego kraju Twojego miejsca zamieszkania i możesz wnieść powództwo przed sądy własnego kraju.
Przed podjęciem formalnych kroków prosimy o kontakt pod adresem support@purebloom.care, abyśmy mogli spróbować rozwiązać sprawę bezpośrednio.
Możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń — m.in. z mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów; więcej informacji znajdziesz na uokik.gov.pl. Przy zakupach transgranicznych w UE bezpłatnej porady udziela także Europejskie Centrum Konsumenckie.
Wszelkie spory będą kierowane do sądów właściwych zgodnie z obowiązującym prawem.

18. Kontakt