Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

1. Par Purebloom

Tīmekļa vietni purebloom.care pārvalda

Uzņēmuma nosaukums: IYC PC

Adrese: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Saloniki, Grieķija

Šajos noteikumos ar „Purebloom“ un „mēs“ ir apzīmēts uzņēmums IYC PC.

Šie noteikumi regulē mūsu tīmekļa vietnes lietošanu un visus pirkumus, kas veikti mūsu tiešsaistes veikalā. Šo noteikumu neatņemama daļa ir arī mūsu Atmaksas politika, sadaļa „Piegāde“ un Privātuma politika.

Lietojot tīmekļa vietni vai veicot pasūtījumu, jūs piekrītat šo noteikumu redakcijai, kas ir attēlota jūsu pirkuma brīdī.

2. Tiesības iepirkties un klientu konti

Pasūtījumu var veikt persona, kas ir sasniegusi 18 gadu vecumu un ir tiesīga slēgt līgumus.

Jūs apņematies sniegt precīzu, pilnīgu un aktuālu informāciju. Jūs atbildat par sava konta paroles aizsardzību un jums ir jāpaziņo mums, ja rodas aizdomas par neatļautu piekļuvi.

3. Produkti un informācija par produktiem

Mēs ar pienācīgu rūpību nodrošinām, lai produktu apraksti, attēli, sastāvdaļas, cenas un pieejamība būtu precīzi.

Tā kā daži Purebloom produkti ir gatavoti ar rokām, var rasties nelielas atšķirības krāsā, formā, tekstūrā vai izskatā. Šīs dabiskās atšķirības parasti neietekmē produkta kvalitāti vai darbību un netiek uzskatītas par defektiem.

Produktu krāsas var arī izskatīties nedaudz atšķirīgas atkarībā no jūsu ierīces vai ekrāna iestatījumiem.

Pirms lietošanas vienmēr izlasiet produkta marķējumu, sastāvdaļu sarakstu, lietošanas norādījumus un brīdinājumus, jo īpaši, ja jums ir alerģijas, jutīgums vai kāda esoša veselības problēma.

Purebloom produkti ir kosmētikas un personīgās kopšanas līdzekļi. Tīmekļa vietnē sniegtā informācija ir vispārīga rakstura un neaizstāj medicīnisku konsultāciju, diagnozi vai ārstēšanu.

4. Cenas un apmaksa

Cenas tiek attēlotas jūsu izvēlētā tirgus valūtā, un šajā pašā valūtā tiek veikts arī maksājums.

Piegādes maksa un citas piemērojamās izmaksas tiks parādītas pirms pasūtījuma pabeigšanas.

Maksājums jāveic ar kādu no maksājuma metodēm, kas pieejamas, noformējot pasūtījumu. Maksājumu informāciju droši apstrādā attiecīgais maksājumu pakalpojumu sniedzējs. Purebloom neuzglabā pilnus kartes datus.

Mēs varam labot acīmredzamu kļūdu cenā vai informācijā par produktu. Ja šāda kļūda skar jau veiktu pasūtījumu, mēs sazināsimies ar jums un piedāvāsim iespēju turpināt par pareizo cenu vai atcelt attiecīgo produktu ar pilnu naudas atmaksu.

5. Pasūtījumi un to pieņemšana

Pasūtījuma iesniegšana ir piedāvājums iegādāties izvēlētos produktus.

Pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pasta vēstuli. Pirkuma līgums tiek noslēgts brīdī, kad mēs apstiprinām pasūtījuma pieņemšanu vai nosūtām nosūtīšanas apstiprinājumu.

Mēs varam noraidīt vai atcelt pasūtījumu, ja:

• produkts nav pieejams;
• maksājumu nav iespējams autorizēt;
• cenā vai informācijā par produktu ir acīmredzama kļūda;
• pasūtījums šķiet krāpniecisks vai neatļauts;
• ir pārsniegts norādītais daudzuma vai akcijas ierobežojums;
• pasūtījuma izpilde pārkāptu piemērojamos tiesību aktus.

Ja par pasūtījumu, kuru mēs nevaram pieņemt, maksājums jau ir saņemts, attiecīgā summa tiks atmaksāta.

6. Produktu pieejamība un akcijas

Visi produkti un akcijas piedāvājumi ir atkarīgi no pieejamības.

Mēs varam noteikt saprātīgus pirkuma ierobežojumus produktiem, akcijas piedāvājumiem vai atlaižu kodiem. Visi attiecīgie ierobežojumi tiks norādīti tīmekļa vietnē vai pasūtījuma noformēšanas laikā.

Atlaižu kodus nevar apvienot, ja vien tas nav skaidri norādīts. Naudas atmaksa par produktiem ar atlaidi tiek aprēķināta, balstoties uz faktiski samaksāto cenu.

7. Piegāde

Piegādes veidi, izmaksas un aptuvenie termiņi ir aprakstīti sadaļā „Piegāde“ un tiek parādīti, noformējot pasūtījumu.

Jūs esat atbildīgs par pilnīgas un precīzas piegādes adreses norādīšanu.

Mēs esam atbildīgi par produktiem līdz brīdim, kad tie tiek piegādāti jums vai jūsu norādītai personai, kas tos saņem.

Aptuvenos piegādes datumus var ietekmēt notikumi ārpus mūsu saprātīgas kontroles. Ja rodas būtiska aizkavēšanās, mēs veiksim saprātīgus pasākumus, lai jūs informētu un palīdzētu ar piegādi.

8. Atcelšana, atgriešana un naudas atmaksa

Patērētājiem ir tiesības atteikties no tiešsaistē veikta pirkuma 30 kalendāro dienu laikā pēc produktu saņemšanas — tas ir vairāk nekā 14 dienas, ko prasa ES tiesību akti. Veselības aizsardzības un higiēnas apsvērumu dēļ aizzīmogotus personīgās kopšanas produktus nevar atgriezt, ja iepakojuma aizsargzīmogs ir bojāts vai noņemts.

Preces, kas joprojām ir oriģinālajā, neatvērtajā iepakojumā ar nebojātu aizsargzīmogu, var atgriezt visā 30 dienu termiņā.

Detalizēti norādījumi ir sniegti mūsu Atmaksas politikā.

Nekas šajos noteikumos neierobežo jūsu likumā noteiktās tiesības attiecībā uz defektīviem, bojātiem, nepareiziem vai neatbilstošiem produktiem.

9. Droša produktu lietošana

Produkti jālieto tikai paredzētajam nolūkam un saskaņā ar sniegtajiem norādījumiem un brīdinājumiem.

Jums vajadzētu:

• pirms lietošanas izlasīt sastāvdaļu sarakstu;
• izvairīties no saskares ar acīm, ja vien produkts nav paredzēts šai zonai;
• pārtraukt lietošanu, ja rodas kairinājums vai negaidīta reakcija;
• glabāt produktus bērniem nepieejamā vietā, ja vien pieaugušo uzraudzība vai produkta lietošanas norādījumi neparedz citādi;
• uzglabāt produktus atbilstoši norādījumiem.

Purebloom nav atbildīgs par kaitējumu, ko izraisījusi nepareiza lietošana, nepareiza uzglabāšana, norādījumu neievērošana vai skaidri norādītas sastāvdaļas vai brīdinājuma neievērošana, izņemot gadījumus, kad atbildību nevar likumīgi izslēgt.

10. Vietnes lietošana

Jūs drīkstat lietot tīmekļa vietni tikai likumīgiem, personiskiem un nekomerciāliem nolūkiem.

Jūs nedrīkstat:

• apdraudēt tīmekļa vietnes drošību vai traucēt tās darbību;
• augšupielādēt ļaunatūru vai kaitīgu kodu;
• mēģināt piekļūt citas personas kontam;
• bez atļaujas vākt vai izgūt tīmekļa vietnes datus;
• iesniegt nepatiesu vai maldinošu informāciju;
• pārkāpt intelektuālā īpašuma, privātuma vai citas juridiskās tiesības;
• izmantot tīmekļa vietni krāpnieciskiem, ļaunprātīgiem vai nelikumīgiem mērķiem.

Mēs varam ierobežot piekļuvi, ja tas ir saprātīgi nepieciešams, lai aizsargātu tīmekļa vietni, mūsu klientus vai mūsu likumīgās tiesības.

11. Intelektuālais īpašums

Viss tīmekļa vietnes saturs — tostarp preču zīmes, logotipi, teksti, fotoattēli, video, produktu nosaukumi, grafiskie elementi un dizaini — pieder Purebloom vai ir tam licencēts.

Jūs drīkstat aplūkot un izmantot saturu personiskiem iepirkšanās nolūkiem. Jūs nedrīkstat to reproducēt, pārveidot, izplatīt, publicēt vai komerciāli izmantot bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas.

12. Atsauksmes un cits saturs

Iesniedzot atsauksmi, fotoattēlu, komentāru vai citu saturu, jūs apliecināt, ka:

• saturs ir precīzs un balstīts uz jūsu patieso pieredzi;
• jums ir tiesības to iesniegt;
• tas nepārkāpj citas personas tiesības;
• tas nav nelikumīgs, aizskarošs vai maldinošs.

Jūs piešķirat Purebloom atļauju attēlot un reproducēt iesniegto saturu saistībā ar mūsu tīmekļa vietni un mārketingu. Mēs varam noņemt saturu, kas pārkāpj šos noteikumus.

13. Trešo pušu pakalpojumi un saites

Mūsu tīmekļa vietne var izmantot trešo pušu pakalpojumus vai saites uz tiem, tostarp maksājumu pakalpojumu sniedzējus, piegādes uzņēmumus, sociālos tīklus un Shopify lietotnes.

Uz šiem pakalpojumiem attiecas attiecīgo pakalpojumu sniedzēju noteikumi un privātuma politikas. Mēs neesam atbildīgi par trešo pušu saturu vai praksi, izņemot gadījumus, kad piemērojamie tiesību akti nosaka citādi.

14. Vietnes pieejamība un atbildība

Mēs veicam saprātīgus pasākumus, lai mūsu tīmekļa vietne būtu droša, precīza un pieejama, taču mēs nevaram garantēt nepārtrauktu vai bezkļūdu piekļuvi.

Nekas šajos noteikumos neizslēdz un neierobežo atbildību par:

• krāpšanu vai krāpniecisku maldināšanu;
• nāvi vai miesas bojājumiem, ko izraisījusi nolaidība;
• produktiem ar trūkumiem, ja atbildību nosaka imperatīvās tiesību normas;
• likumā noteikto patērētāja tiesību pārkāpumu;
• jebkuru citu atbildību, ko nevar likumīgi ierobežot.

Ja mēs pārkāpjam šos noteikumus, mēs esam atbildīgi par zaudējumiem, kas ir saprātīgi paredzamas šāda pārkāpuma sekas.

Produkti, kas pārdoti personiskai lietošanai, nav paredzēti uzņēmējdarbības nolūkiem. Ciktāl to pieļauj tiesību akti, mēs neesam atbildīgi par uzņēmējdarbības zaudējumiem, peļņas zaudējumiem vai zaudētām uzņēmējdarbības iespējām, kas izriet no patērētāja pirkuma.

15. Notikumi ārpus mūsu kontroles

Mēs neesam atbildīgi par kavēšanos vai neizpildi, ko izraisījuši notikumi ārpus mūsu saprātīgas kontroles, tostarp bargi laikapstākļi, dabas katastrofas, streiki, transporta traucējumi, telekomunikāciju kļūmes, valsts iestāžu rīcība vai būtiski piegādātāju darbības pārtraukumi.

Tas neietekmē nevienas imperatīvās tiesības atcelt pasūtījumu vai saņemt naudas atmaksu.

16. Šo noteikumu izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šos noteikumus, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu pakalpojumos, uzņēmējdarbībā vai juridiskajos pienākumos.

Izmaiņas stājas spēkā no to publicēšanas datuma un netiek piemērotas ar atpakaļejošu spēku jau pieņemtiem pasūtījumiem.

Ja kāds noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu vai neizpildāmu, pārējie noteikumi paliek spēkā.

17. Piemērojamie tiesību akti un strīdi

Uz šiem noteikumiem un pirkumiem, kas veikti vietnē purebloom.care, attiecas Grieķijas tiesību akti. Ja esat patērētājs, kura dzīvesvieta ir Eiropas Savienībā vai Apvienotajā Karalistē, šī tiesību aktu izvēle neatņem jums aizsardzību, ko jums sniedz jūsu dzīvesvietas valsts patērētāju tiesību imperatīvās normas, un jūs varat celt prasību savas valsts tiesās.
Pirms formālu darbību uzsākšanas, lūdzu, sazinieties ar support@purebloom.care, lai mēs varētu mēģināt atrisināt jautājumu tieši.
Ja strīdu neizdodas atrisināt sarunu ceļā, varat vērsties pie sertificēta ārpustiesas patērētāju strīdu risinātāja savā dzīvesvietas valstī; Latvijā tas ir Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC, www.ptac.gov.lv) un tā Patērētāju strīdu risināšanas komisija. Pārrobežu pirkumiem Eiropas Savienībā bezmaksas konsultācijas sniedz Eiropas Patērētāju informēšanas centrs (ECC Latvia).
Jebkurš strīds tiks nodots izskatīšanai tiesās, kurām ir jurisdikcija saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

18. Kontaktinformācija

Uzņēmuma nosaukums: IYC PC

Adrese: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Saloniki, Grieķija

E-pasts: support@purebloom.care