Atmaksas politika
ATGRIEŠANA, NAUDAS ATMAKSA UN ATTEIKUMA TIESĪBAS
Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu support@purebloom.care, pirms
nosūtāt preces atpakaļ. Mēs nevaram identificēt nepieteiktus sūtījumus, un
atgriešana bez iepriekšējas saziņas var aizkavēties.
── JŪSU ATTEIKUMA TIESĪBAS ──
Jums ir tiesības atteikties no pirkuma 30 dienu laikā, nenorādot
nekādu iemeslu. Tas ir vairāk, nekā prasa ES tiesību akti (14 dienas) —
mēs dodam jums 30 dienas.
Termiņš beidzas 30 dienas pēc dienas, kad preces nonāk jūsu vai
jūsu norādītas trešās personas, kas nav pārvadātājs, faktiskajā
valdījumā. Ja pasūtījums tiek piegādāts vairākos sūtījumos, termiņu
skaita no dienas, kad saņemat PĒDĒJO preci.
Lai atteiktos, skaidri paziņojiet mums pirms termiņa beigām — rakstot
uz support@purebloom.care vai izmantojot atteikuma veidlapu šīs
politikas beigās. Pietiek ar jebkuru nepārprotamu paziņojumu. Ir
pietiekami nosūtīt paziņojumu pirms termiņa beigām; pašas preces varat atgriezt
vēlāk.
Pēc paziņošanas jums preces jānosūta atpakaļ 14 dienu laikā.
── HIGIĒNAS IZŅĒMUMS (SVARĪGI) ──
Mūsu cietie šampūni, cietie kondicionieri, cietās dušas ziepes un
citi personīgās kopšanas produkti ir aizzīmogoti veselības aizsardzības
un higiēnas apsvērumu dēļ. Ja iepakojuma aizsargzīmogs ir bojāts vai noņemts, šos produktus
nevar atgriezt un par tiem nevar saņemt naudas atmaksu. Šis izņēmums ir noteikts Direktīvas 2011/83/ES 16. panta e) punktā.
Preces, kas joprojām ir oriģinālajā, neatvērtajā iepakojumā ar nebojātu aizsargzīmogu,
paliek pilnībā atgriežamas 30 dienu termiņā. Piederumi — ziepju
turētāji, kārbiņas, maisiņi un uzglabāšanas komplekti — ir atgriežami neatkarīgi
no tā, vai tie ir atvērti, ja vien tie nav lietoti un nav bojāti.
── KAS SEDZ ATGRIEŠANAS IZMAKSAS ──
Jūs segsiet tiešās preču atgriešanas izmaksas. Mēs neizsniedzam
iepriekš apmaksātas atgriešanas uzlīmes.
Iesakām izmantot izsekojamu pakalpojumu. Līdz brīdim, kad preces mūs
sasniedz, tās ir jūsu atbildībā, un mēs nevaram atmaksāt naudu par
sūtījumu, ko nekad neesam saņēmuši.
── NAUDAS ATMAKSA ──
Tiklīdz esam saņēmuši preces un pārliecinājušies, ka tās ir neatvērtas,
mēs atmaksājam naudu 14 dienu laikā, izmantojot jūsu sākotnējo maksājuma
veidu. Par pašu atmaksu jums nebūs jāmaksā nekāda maksa.
Mēs atmaksājam sākotnējās piegādes izmaksas līdz mūsu lētākās standarta
piegādes iespējas vērtībai. Ja izvēlējāties ekspress vai uzlabotu
piegādi, starpība netiek atmaksāta.
Mēs varam samazināt atmaksājamo summu, lai atspoguļotu preču vērtības
samazinājumu, kas radies, apejoties ar precēm vairāk, nekā nepieciešams
to veida, īpašību un darbības noskaidrošanai.
── BOJĀTAS, DEFEKTĪVAS VAI NEPAREIZAS PRECES ──
Tas nav saistīts ar atteikuma tiesībām, un uz to neattiecas higiēnas
izņēmums.
Ja prece pienāk bojāta, ar defektu vai neatbilst pasūtītajai, rakstiet
uz support@purebloom.care 14 dienu laikā pēc piegādes, norādot sava
pasūtījuma numuru un pievienojot fotoattēlus. Mēs preci nomainīsim vai
atmaksāsim tās cenu pilnā apmērā, ieskaitot visas piegādes izmaksas, bez papildu maksas.
Jums ir arī divu gadu likumiskā atbilstības garantija saskaņā ar ES
tiesību aktiem. Tās ir jūsu likumā noteiktās tiesības, un nekas šajā politikā tās neierobežo.
── ATCELŠANA PIRMS NOSŪTĪŠANAS ──
Ja jūsu pasūtījums vēl nav nosūtīts, mēs to parasti varam atcelt ar
tūlītēju pilnu naudas atmaksu. Rakstiet uz support@purebloom.care ar tēmu:
STEIDZAMA ATCELŠANA - Pasūtījums Nr. 123456
Pasūtījumi parasti tiek nosūtīti 1–2 darba dienu laikā. Tiklīdz esat
saņēmis nosūtīšanas apstiprinājumu, pasūtījums ir apstrādāts — tādā gadījumā
izmantojiet iepriekš aprakstīto atteikuma procedūru.
── ATTEIKUMA VEIDLAPAS PARAUGS ──
(Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no
līguma. Jūs varat arī vienkārši rakstīt mums e-pastu.)
Adresāts:
Uzņēmuma nosaukums: IYC PC
Adrese: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Saloniki, Grieķija
support@purebloom.care
Ar šo es/mēs paziņoju/paziņojam, ka es/mēs atsakos/atsakāmies no sava/mūsu
pirkuma līguma par šādām precēm:
Pasūtītās preces: ___________________________________________
Pasūtījuma numurs: __________________________________________
Pasūtīšanas / saņemšanas datums: ____________________________
Patērētāja(-u) vārds, uzvārds: ______________________________
Patērētāja(-u) adrese: ______________________________________
Paraksts (tikai tad, ja sūta papīra formā): _________________
Datums: _____________________________________________________
── KONTAKTINFORMĀCIJA ──
Uzņēmuma nosaukums: IYC PC
Adrese: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Saloniki, Grieķija
support@purebloom.care