Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

1. A Purebloomról

A purebloom.care weboldalt az alábbi vállalkozás üzemelteti:

Cégnév: IYC PC

Cím: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Szaloniki, Görögország

A jelen Feltételekben a „Purebloom”, a „mi”, a „minket” és a „miénk” kifejezések az IYC PC vállalkozásra utalnak.

A jelen Feltételek szabályozzák a weboldalunk használatát és az online áruházunkon keresztül történő valamennyi vásárlást. A Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk, a Szállítási szabályzatunk és az Adatvédelmi szabályzatunk szintén a jelen Feltételek részét képezi.

A weboldal használatával vagy rendelés leadásával Ön elfogadja a jelen Feltételeknek a vásárlása időpontjában megjelenített változatát.

2. Jogosultság és ügyfélfiókok

Rendelés leadásához Önnek legalább 18 évesnek és jogilag szerződéskötésre képesnek kell lennie.

Ön vállalja, hogy pontos, teljes és naprakész adatokat ad meg. Ön felelős a fiókjához tartozó jelszó védelméért, és köteles értesíteni minket, ha jogosulatlan hozzáférésre gyanakszik.

3. Termékek és termékinformációk

Ésszerű gondossággal járunk el annak érdekében, hogy a termékleírások, képek, összetevők, árak és a készletinformációk pontosak legyenek.

Mivel egyes Purebloom termékek kézműves termékek, a színben, formában, textúrában vagy megjelenésben kisebb eltérések előfordulhatnak. Ezek a természetes eltérések rendszerint nem befolyásolják a termék minőségét vagy teljesítményét, és nem minősülnek hibának.

A termékek színe az Ön eszközétől vagy képernyőbeállításaitól függően némileg eltérőnek tűnhet.

Használat előtt mindig olvassa el a termék címkéjét, összetevőlistáját, a használati útmutatót és a figyelmeztetéseket, különösen akkor, ha allergiája, érzékenysége vagy fennálló egészségügyi állapota van.

A Purebloom termékei kozmetikai és testápolási termékek. A weboldalon közölt információk általános tájékoztatásul szolgálnak, és nem helyettesítik az orvosi tanácsadást, diagnózist vagy kezelést.

4. Árak és fizetés

Az árak a weboldalon és a pénztárnál egyaránt az Ön által választott piac pénznemében jelennek meg.

A szállítási díjat és minden egyéb felmerülő költséget a rendelés véglegesítése előtt megjelenítjük.

A fizetést a pénztárnál elérhető fizetési módok valamelyikével kell teljesíteni. A fizetési adatokat az adott fizetési szolgáltató biztonságosan dolgozza fel. A Purebloom nem tárolja a teljes bankkártyaadatokat.

Fenntartjuk a jogot a nyilvánvaló ár- vagy termékinformációs hibák javítására. Ha ilyen hiba egy már leadott rendelését érinti, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és felajánljuk a választás lehetőségét, hogy a helyes áron folytatja a vásárlást, vagy az érintett terméket teljes visszatérítés mellett törli a rendelésből.

5. Rendelések és elfogadás

A rendelés leadása a kiválasztott termékek megvásárlására tett ajánlatnak minősül.

A rendelés leadását követően visszaigazoló e-mailt kap. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor visszaigazoljuk az elfogadást, vagy elküldjük a feladási visszaigazolást.

Elutasíthatunk vagy törölhetünk egy rendelést, ha:

a termék nem áll rendelkezésre;
a fizetést nem lehet engedélyezni;
az ár vagy a termékinformáció nyilvánvaló hibát tartalmaz;
a rendelés csalárdnak vagy jogosulatlannak tűnik;
a megadott mennyiségi vagy promóciós korlátot túllépték;
a rendelés teljesítése az alkalmazandó jogszabályokba ütközne.

Ha egy általunk el nem fogadható rendelés ellenértéke már beérkezett, az adott összeget visszatérítjük.

6. Termékek elérhetősége és promóciók

Valamennyi termék és promóciós ajánlat a készlet erejéig érvényes.

Ésszerű vásárlási korlátokat alkalmazhatunk a termékekre, a promóciós ajánlatokra vagy a kedvezménykódokra. A vonatkozó korlátozásokat a weboldalon vagy a pénztárnál tüntetjük fel.

A kedvezménykódok nem vonhatók össze, kivéve, ha ezt kifejezetten jelezzük. A kedvezményes termékek visszatérítése a ténylegesen kifizetett ár alapján történik.

7. Szállítás és kézbesítés

A szállítási módokat, költségeket és a becsült határidőket a Szállítási szabályzatunk ismerteti, és a pénztárnál is megjelennek.

Ön felelős a teljes és pontos szállítási cím megadásáért.

A termékekért mindaddig mi vagyunk felelősek, amíg azokat Önnek vagy az Ön által az átvételre megjelölt személynek kézbesítik.

A becsült kézbesítési időpontokat az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső események befolyásolhatják. Jelentős késedelem esetén ésszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy tájékoztassuk Önt, és segítsünk a kézbesítésben.

8. Lemondás, visszaküldés és visszatérítés

A jogosult vásárlók a termékek átvételétől számított 30 naptári napon belül elállhatnak az online vásárlástól — ez több, mint az uniós jog által előírt 14 nap.

Egészségvédelmi és higiéniai okokból a lezárt testápolási termékek a védő- vagy higiéniai zár felbontását követően nem küldhetők vissza.

A részletes tájékoztatót a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk tartalmazza.

A jelen Feltételek egyike sem korlátozza az Ön hibás, sérült, téves vagy nem szerződésszerű termékekkel kapcsolatos jogszabályi jogait.

9. A termékek biztonságos használata

A termékeket kizárólag rendeltetésüknek megfelelően, a mellékelt használati útmutató és figyelmeztetések szerint szabad használni.

Kérjük, hogy:

használat előtt tekintse át az összetevők listáját;
kerülje a szemmel való érintkezést, kivéve, ha a termék erre a területre készült;
irritáció vagy váratlan reakció esetén hagyja abba a használatot;
tartsa távol a termékeket a gyermekektől, kivéve, ha felnőtt felügyelet biztosított vagy a termék útmutatója másként rendelkezik;
az előírásoknak megfelelően tárolja a termékeket.

A Purebloom nem felel a nem rendeltetésszerű használatból, a nem megfelelő tárolásból, az útmutató be nem tartásából vagy a világosan feltüntetett összetevő, illetve figyelmeztetés figyelmen kívül hagyásából eredő károkért, kivéve, ha a felelősség jogszabály alapján nem zárható ki.

10. A weboldal használata

A weboldalt kizárólag jogszerű, személyes és nem kereskedelmi célokra használhatja.

Tilos:

a weboldal biztonságát vagy működését zavarni;
kártékony szoftvert vagy ártalmas kódot feltölteni;
más személy fiókjához hozzáférést kísérelni;
a weboldal adatait engedély nélkül gyűjteni vagy kimásolni;
hamis vagy megtévesztő információt beküldeni;
szellemi tulajdonhoz fűződő, adatvédelmi vagy egyéb jogokat megsérteni;
a weboldalt csalárd, visszaélésszerű vagy jogellenes célokra használni.

Korlátozhatjuk a hozzáférést, ha az ésszerűen szükséges a weboldal, ügyfeleink vagy jogaink védelme érdekében.

11. Szellemi tulajdon

A weboldal teljes tartalma – ideértve a védjegyeket, logókat, szövegeket, fényképeket, videókat, termékneveket, grafikákat és formaterveket – a Purebloom tulajdonát képezi, vagy annak licencével használjuk.

A tartalmat megtekintheti és személyes vásárlási célokra felhasználhatja. Előzetes írásbeli engedély nélkül nem másolhatja, módosíthatja, terjesztheti, teheti közzé, illetve nem hasznosíthatja kereskedelmi célból.

12. Értékelések és egyéb tartalmak

Ha Ön értékelést, fényképet, hozzászólást vagy egyéb tartalmat küld be, ezzel megerősíti, hogy:

a tartalom pontos, és az Ön valós tapasztalatán alapul;
jogosult annak beküldésére;
nem sérti más személy jogait;
nem jogellenes, sértő vagy megtévesztő.

Ön engedélyt ad a Purebloom számára, hogy a beküldött tartalmat a weboldalunkkal és marketingtevékenységünkkel összefüggésben megjelenítse és többszörözze. Eltávolíthatjuk azt a tartalmat, amely sérti a jelen Feltételeket.

13. Harmadik felek szolgáltatásai és hivatkozások

Weboldalunk harmadik felek szolgáltatásait használhatja, vagy azokra hivatkozhat, ideértve a fizetési szolgáltatókat, a szállítmányozó cégeket, a közösségi hálózatokat és a Shopify alkalmazásait.

Ezekre a szolgáltatásokra saját feltételeik és adatvédelmi szabályzataik vonatkoznak. Nem vállalunk felelősséget harmadik felek tartalmáért vagy gyakorlatáért, kivéve, ha az alkalmazandó jog másként rendelkezik.

14. A weboldal elérhetősége és a felelősség

Ésszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy weboldalunk biztonságos, pontos és elérhető legyen, de nem tudunk megszakításmentes vagy hibamentes hozzáférést garantálni.

A jelen Feltételek egyike sem zárja ki vagy korlátozza a felelősséget az alábbiakért:

csalás vagy csalárd megtévesztés;
gondatlanságból okozott halál vagy személyi sérülés;
hibás termékek, ha jogszabály kötelezően felelősséget ír elő;
a jogszabályon alapuló fogyasztói jogok megsértése;
bármely egyéb felelősség, amely jogszabály szerint nem korlátozható.

Ha megszegjük a jelen Feltételeket, felelősséggel tartozunk azokért a károkért, amelyek e szerződésszegés ésszerűen előrelátható következményei.

A személyes használatra értékesített termékek nem üzleti célra készültek. A jogszabályok által megengedett mértékig nem vállalunk felelősséget a fogyasztói vásárlásból eredő üzleti veszteségekért, elmaradt haszonért vagy elmaradt üzleti lehetőségért.

15. Az ellenőrzésünkön kívül eső események

Nem vállalunk felelősséget az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső események által okozott késedelemért vagy nemteljesítésért, ideértve a szélsőséges időjárást, a természeti katasztrófákat, a sztrájkokat, a közlekedési fennakadásokat, a távközlési hibákat, a hatósági intézkedéseket vagy a jelentős beszállítói fennakadásokat.

Ez nem érinti a rendelés lemondására vagy a visszatérítésre vonatkozó, jogszabályon alapuló, el nem vonható jogait.

16. A jelen Feltételek módosításai

A jelen Feltételeket módosíthatjuk annak érdekében, hogy azok tükrözzék a szolgáltatásainkban, üzleti működésünkben vagy jogi kötelezettségeinkben bekövetkezett változásokat.

A módosítások a közzétételük napjától hatályosak, és nem alkalmazandók visszamenőlegesen a már elfogadott rendelésekre.

Ha bármely rendelkezés érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés továbbra is hatályban marad.

17. Alkalmazandó jog és jogviták

A jelen Feltételekre és a purebloom.care oldalon keresztül történő vásárlásokra a görög jog az irányadó. Ha Ön az Európai Unióban vagy az Egyesült Királyságban lakóhellyel rendelkező fogyasztó, ez a jogválasztás nem fosztja meg Önt a lakóhelye szerinti ország fogyasztóvédelmi jogának kötelezően alkalmazandó rendelkezései által biztosított védelemtől, és eljárást indíthat saját országa bíróságai előtt.
Mielőtt hivatalos lépéseket tenne, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@purebloom.care címen, hogy az ügyet közvetlenül rendezhessük. Ha a vitát így nem sikerül rendezni, magyarországi fogyasztóként a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat; a testületek elérhetőségét a www.bekeltetes.hu oldalon találja.
Az uniós fogyasztók a lakóhelyük szerinti országban működő, elismert alternatív vitarendezési (AVR) fórumhoz is fordulhatnak. Az Európai Unión belüli, határon átnyúló vásárlásokkal kapcsolatban az országuk Európai Fogyasztói Központja (ECC) díjmentesen ad tanácsot.
Bármely jogvitát az alkalmazandó jog szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróságok elé terjesztjük.

18. Kapcsolat