Adatvédelmi szabályzat

1. Kik vagyunk

A jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy a Purebloom hogyan gyűjti, használja és védi a személyes adatokat, amikor Ön felkeresi a purebloom.care oldalt, rendelést ad le, fiókot hoz létre, feliratkozik marketingüzenetekre vagy kapcsolatba lép velünk.

Az adatkezelő:

Cégnév: IYC PC

Cím: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Szaloniki, Görögország

E-mail: support@purebloom.care

2. Az általunk gyűjtött személyes adatok

Attól függően, hogy miként használja weboldalunkat, az alábbi adatokat gyűjthetjük:

Az Ön által megadott adatok

• vezeték- és keresztneve;
• e-mail-címe és telefonszáma;
• számlázási és szállítási címe;
• fiók- és bejelentkezési adatai;
• a megrendelt termékek és a rendeléstörténet;
• ügyfélszolgálati kommunikáció;
• visszaküldéssel, cserével és visszatérítéssel kapcsolatos adatok;
• az Ön által beküldött értékelések vagy egyéb tartalmak;
• hírlevél- és marketingbeállítások.

Fizetési adatok

A fizetési szolgáltatók a tranzakció teljesítéséhez szükséges adatokat kezelik.

A Purebloom kaphat tranzakcióazonosítókat, fizetési státuszt és korlátozott fizetési adatokat, de a teljes bankkártyaszámát nem tároljuk.

Automatikusan gyűjtött adatok

Amikor weboldalunkat böngészi, az alábbiakat gyűjthetjük:

• IP-cím;
• böngésző- és eszköztípus;
• operációs rendszer és nyelv;
• hozzávetőleges földrajzi hely;
• hivatkozó weboldal;
• megtekintett oldalak és termékek;
• keresések, kattintások és egyéb weboldalon végzett műveletek;
• sütiazonosítók és hasonló technikai adatok.

Szolgáltatóinktól származó adatok

Adatokat kaphatunk a Shopifytól, a fizetési szolgáltatóktól, a futárszolgálatoktól, az analitikai szolgáltatóktól, a hirdetési platformoktól és a közösségimédia-szolgáltatásoktól, amennyiben Ön kapcsolatba lép áruházunkkal vagy hirdetéseinkkel.

3. Hogyan és miért használjuk az adatait

A személyes adatokat az alábbi célokból és jogalapokon kezeljük.

Az Önnel kötött szerződés teljesítése érdekében

Adatait az alábbiakra használjuk:

• a rendelések feldolgozása és teljesítése;
• a fizetések feldolgozása;
• a kiszállítás megszervezése;
• rendelés-visszaigazolások és értesítések küldése;
• ügyfélfiókok kezelése;
• lemondások, visszaküldések, cserék és visszatérítések intézése;
• ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolása.

Jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében

Az adatokat akkor kezeljük és őrizzük meg, ha az szükséges az alábbiakhoz:

• adó- és számviteli nyilvántartások;
• fogyasztóvédelmi követelmények;
• csalásmegelőzés;
• termékbiztonsági kötelezettségek;
• hatóságok jogszerű megkereséseinek megválaszolása;
• jogi igények előterjesztése vagy védelme.

Jogos érdekeink alapján

Amennyiben az Ön jogai nem élveznek elsőbbséget érdekeinkkel szemben, az adatokat az alábbiakra használhatjuk:

• weboldalunk üzemeltetése, biztonságának fenntartása és fejlesztése;
• a csalás, a visszaélés és a jogosulatlan tranzakciók megelőzése;
• áruházunk általános teljesítményének megértése;
• termékeink és ügyfélszolgálatunk fejlesztése;
• a megfelelő üzleti nyilvántartások vezetése.

Az Ön hozzájárulásával

Ahol hozzájárulás szükséges, adatait az alábbiakra használhatjuk:

• hírlevelek és promóciós üzenetek küldése;
• opcionális analitikai sütik használata;
• a hirdetések személyre szabása;
• a marketing teljesítményének mérése.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Egyes adatok a rendelés feldolgozásához elengedhetetlenek. Ha nem adja meg a szükséges adatokat, előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni a vásárlását vagy megszervezni a kiszállítást.

4. Marketingkommunikáció

Marketingcélú e-maileket kizárólag akkor küldünk, ha Ön feliratkozott, vagy ha azt az alkalmazandó jog egyébként lehetővé teszi.

Bármikor leiratkozhat az alábbi módokon:

• a marketing e-mailben található leiratkozási hivatkozásra kattintva;
• beállításainak frissítésével, ahol ez elérhető;
• e-mailt küldve a support@purebloom.care címre.

Továbbra is kaphat a meglévő rendelésekkel, fizetésekkel, kiszállításokkal, visszaküldésekkel vagy a fiókja biztonságával kapcsolatos alapvető értesítéseket.

5. Sütik és hasonló technológiák

Sütiket és hasonló technológiákat használunk az áruház működtetéséhez, a beállításai megjegyzéséhez, a kosara megőrzéséhez, a csalás megelőzéséhez és a weboldal teljesítményének megértéséhez.

Az elengedhetetlen sütiket azért használhatjuk, mert azok a weboldal, a pénztár és a biztonsági funkciók működéséhez szükségesek.

Az opcionális analitikai, személyre szabási és hirdetési sütiket csak akkor használjuk, ha Ön ehhez hozzájárult, amennyiben azt jogszabály előírja.

Választásait a weboldalunkon található Sütibeállítások eszközzel tekintheti át vagy módosíthatja. A sütiket a böngészője beállításain keresztül is kezelheti, ugyanakkor az elengedhetetlen sütik letiltása befolyásolhatja a weboldal működését.

6. Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat

A vonatkozó személyes adatokat az alábbiakkal oszthatjuk meg:

• a Shopify és az online áruházunkat támogató szolgáltatók;
• fizetésfeldolgozók és pénzügyi intézmények;
• futár-, kézbesítő- és logisztikai vállalatok;
• e-mail-, hírlevél- és ügyfélszolgálati szolgáltatók;
• tárhely-, informatikai, kiberbiztonsági és csalásmegelőzési szolgáltatók;
• analitikai és hirdetési szolgáltatók, a sütikkel kapcsolatos választásainak megfelelően;
• könyvelők, jogi tanácsadók, biztosítók és egyéb szakmai tanácsadók;
• hatóságok, ahol az adatközlést jogszabály írja elő;
• a vállalkozás egészének vagy egy részének eladása, összeolvadása vagy átszervezése esetén a vevő vagy a jogutód.

Ezek a címzettek kizárólag a szerepükhöz ésszerűen szükséges adatokat kapják meg, és eljárhatnak adatfeldolgozóként vagy saját adatvédelmi szabályzatuk szerinti önálló adatkezelőként.

Személyes adatokat nem adunk át harmadik feleknek a fentiektől eltérő célokra.

7. A Shopify és a nemzetközi adattovábbítás

Online áruházunkat a Shopify üzemelteti és támogatja.

A Shopify és egyes további szolgáltatóink az adatokat az EGT-n, azaz az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetik.

Amennyiben a személyes adatokat nemzetközileg továbbítják, az alkalmazandó adatvédelmi jog által elismert megfelelő garanciákra támaszkodunk, például:

• az Európai Bizottság által kiadott megfelelőségi határozat;
• általános adatvédelmi kikötések (SCC);
• egyéb, jogilag elismert adattovábbítási mechanizmus.

Az adataira vonatkozó garanciákkal kapcsolatos további tájékoztatásért forduljon hozzánk.

8. Meddig őrizzük meg a személyes adatokat

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a gyűjtésük céljához szükséges.

A megőrzési idő az alábbiaktól függ:

• az Önnel fennálló kapcsolatunk időtartama;
• adó-, számviteli és egyéb jogszabályi követelmények;
• a panaszok vagy jogviták kezeléséhez szükséges idő;
• csalásmegelőzési és biztonsági követelmények;
• hogy Ön továbbra is fogad-e marketingüzeneteket.

A rendelési és számlanyilvántartásokat az alkalmazandó adó- és számviteli jogszabályok által előírt ideig őrizhetjük meg.

A marketingadatokat rendszerint a leiratkozásáig vagy a hozzájárulása visszavonásáig őrizzük meg, ugyanakkor korlátozott mértékben nyilvántarthatjuk a leiratkozási kérelmét.

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, elvesztés, visszaélés vagy nyilvánosságra hozatal elleni védelme érdekében.

Ezek az intézkedések magukban foglalhatják a biztonságos kapcsolatokat, a hozzáférési korlátozásokat, a megbízható fizetési szolgáltatókat, a fiókvédelmi funkciókat és a belső biztonsági eljárásokat.

Egyetlen internetes adatátviteli vagy tárolási rendszer teljes biztonsága sem garantálható.

10. Az Ön adatvédelmi jogai

Az alkalmazandó jogszabályi feltételek szerint Önt megillethetik az alábbi jogok:

• hozzáférés kérése a személyes adataihoz;
• a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítése;
• az adatai törlésének kérése;
• az adatkezelés korlátozásának kérése;
• tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• tiltakozás a közvetlen üzletszerzés ellen bármikor;
• bizonyos adatok hordozható formátumban történő megkapása;
• a hozzájárulás bármikori visszavonása;
• panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz.

Jogai gyakorlásához írjon a support@purebloom.care címre.

Kérhetünk további adatokat az Ön személyazonosságának ellenőrzéséhez. Az alkalmazandó jog által előírt határidőn belül válaszolunk.

Egyes jogok korlátozhatók, amennyiben az adatokat jogi kötelezettség teljesítése, szerződés teljesítése, illetve jogi igények előterjesztése vagy védelme érdekében meg kell őriznünk vagy kezelnünk kell.

Önnek joga van panaszt benyújtani a Görög Adatvédelmi Hatósághoz is.

11. Gyermekek adatainak védelme

Online áruházunk felnőttek számára készült, és nem 18 év alatti gyermekek vásárlásaira szolgál.

Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat közvetlenül gyermekektől. A kiskorúakat érintő rendeléseket szülőnek vagy törvényes képviselőnek kell leadnia.

12. A jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai

A jelen Adatvédelmi szabályzatot módosíthatjuk annak érdekében, hogy tükrözze a szolgáltatásainkban, a technológiában, az üzleti gyakorlatunkban vagy a jogi kötelezettségeinkben bekövetkezett változásokat.

A jelen Adatvédelmi szabályzat mindenkor hatályos változatát ezen az oldalon tesszük közzé. Utolsó frissítés: 2026. augusztus 22.

13. Kapcsolat

A jelen Adatvédelmi szabályzattal, a személyes adataival vagy a jogai gyakorlásával kapcsolatos kérdésekben forduljon hozzánk:

Cégnév: IYC PC

Cím: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Szaloniki, Görögország

E-mail: support@purebloom.care