Podmínky služby

Obchodní podmínky

1. O společnosti Purebloom

Webové stránky purebloom.care provozuje tato společnost:

Název společnosti: IYC PC

Adresa: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Soluň, Řecko

V celém textu těchto Podmínek označují výrazy „Purebloom“, „my“, „nás“ a „naše“ společnost IYC PC.

Tyto Podmínky upravují vaše používání našich webových stránek a všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím našeho internetového obchodu. Nedílnou součástí těchto Podmínek jsou také naše Zásady vrácení peněz, Zásady pro doručování a Zásady ochrany osobních údajů.

Používáním webových stránek nebo zadáním objednávky souhlasíte se zněním těchto Podmínek zobrazeným v okamžiku vašeho nákupu.

2. Způsobilost a zákaznické účty

Pro zadání objednávky vám musí být alespoň 18 let a musíte být právně způsobilí uzavřít smlouvu.

Zavazujete se poskytovat přesné, úplné a aktuální údaje. Odpovídáte za ochranu hesla ke svému účtu a musíte nás informovat, máte-li podezření na neoprávněný přístup.

3. Produkty a informace o produktech

Věnujeme přiměřenou péči tomu, aby popisy produktů, obrázky, složení, ceny a dostupnost byly přesné.

Protože některé produkty Purebloom jsou vyráběny ručně, mohou se vyskytnout drobné odchylky v barvě, tvaru, struktuře nebo vzhledu. Tyto přirozené odchylky obvykle neovlivňují kvalitu ani účinnost produktu a nepovažují se za vady.

Barvy produktů se také mohou mírně lišit v závislosti na vašem zařízení nebo nastavení obrazovky.

Před použitím si vždy přečtěte etiketu produktu, seznam složek, návod k použití a upozornění, zejména máte-li alergie, přecitlivělost nebo existující zdravotní obtíže.

Produkty Purebloom jsou kosmetickými produkty a produkty osobní péče. Informace uvedené na webových stránkách mají obecný informativní charakter a nenahrazují lékařskou radu, diagnózu ani léčbu.

4. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny v měně zvoleného trhu a v této měně objednávku také zaplatíte.

Poplatky za dopravu a případné další náklady vám budou zobrazeny před dokončením objednávky.

Platba musí být provedena jednou z metod dostupných při pokladně. Platební údaje jsou bezpečně zpracovávány příslušným poskytovatelem platebních služeb. Purebloom neuchovává úplné údaje o platební kartě.

Zjevnou chybu v ceně nebo v informacích o produktu můžeme opravit. Pokud se taková chyba týká již zadané objednávky, kontaktujeme vás a nabídneme vám možnost pokračovat za správnou cenu, nebo objednávku dotčeného produktu zrušit s vrácením celé zaplacené částky.

5. Objednávky a jejich přijetí

Odeslání objednávky je nabídkou ke koupi vybraných produktů.

Po zadání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením o přijetí. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy potvrdíme její přijetí nebo odešleme potvrzení o expedici.

Objednávku můžeme odmítnout nebo zrušit, pokud:

produkt není dostupný;
platbu nelze autorizovat;
cena nebo informace o produktu obsahují zjevnou chybu;
objednávka se jeví jako podvodná nebo neoprávněná;
bylo překročeno uvedené množstevní nebo akční omezení;
vyřízení objednávky by porušilo platné právní předpisy.

Pokud již byla za objednávku, kterou nemůžeme přijmout, přijata platba, bude příslušná částka vrácena.

6. Dostupnost produktů a akční nabídky

Všechny produkty a akční nabídky podléhají dostupnosti.

Můžeme uplatnit přiměřená omezení nákupu produktů, akčních nabídek nebo slevových kódů. Veškerá příslušná omezení budou uvedena na webových stránkách nebo v průběhu objednávky.

Slevové kódy nelze kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak. Peníze za zlevněné produkty vracíme ve výši skutečně zaplacené ceny.

7. Doprava a doručení

Způsoby doručení, náklady a odhadované lhůty jsou popsány v našich Zásadách pro doručování a zobrazují se při pokladně.

Odpovídáte za poskytnutí úplné a přesné doručovací adresy.

Za produkty odpovídáme až do jejich doručení vám nebo osobě, kterou jste určili k jejich převzetí.

Odhadovaná data doručení mohou být ovlivněna událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu. Dojde-li k významnému zpoždění, podnikneme přiměřené kroky, abychom vás informovali a pomohli s doručením.

8. Zrušení objednávky, vrácení zboží a peněz

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 30 kalendářních dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu — dáváme vám tedy více času, než vyžaduje právo EU, které stanoví 14 dnů. Z hygienických důvodů nelze vrátit zapečetěné produkty osobní péče, pokud byla po dodání porušena jejich ochranná pečeť.

Tato výjimka z práva odstoupit od smlouvy vyplývá z čl. 16 písm. e) směrnice 2011/83/EU.

Úplné pokyny najdete v našich Zásadách vrácení peněz.

Nic v těchto Podmínkách neomezuje vaše zákonná práva z vadného plnění, tedy práva u zboží vadného, poškozeného, nesprávně dodaného nebo neodpovídajícího popisu.

9. Bezpečné používání produktů

Produkty se smějí používat pouze k zamýšlenému účelu a v souladu s poskytnutými pokyny a upozorněními.

Měli byste:

před použitím si prostudovat seznam složek;
zabránit kontaktu s očima, není-li produkt pro tuto oblast určen;
přestat produkt používat, dojde-li k podráždění nebo neočekávané reakci;
uchovávat produkty mimo dosah dětí, není-li stanoven dohled dospělé osoby nebo neuvádí-li pokyny k produktu jinak;
skladovat produkty podle pokynů.

Purebloom neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím, nevhodným skladováním, nedodržením pokynů nebo nerespektováním jasně uvedené složky či upozornění, s výjimkou případů, kdy odpovědnost nelze právně vyloučit.

10. Používání webových stránek

Webové stránky smíte používat pouze k zákonným, osobním a nekomerčním účelům.

Nesmíte:

zasahovat do zabezpečení nebo provozu webových stránek;
nahrávat malware nebo škodlivý kód;
pokoušet se o přístup k účtu jiné osoby;
automatizovaně stahovat nebo hromadně shromažďovat data z webových stránek bez našeho souhlasu;
zadávat nepravdivé nebo zavádějící informace;
porušovat práva duševního vlastnictví, právo na soukromí nebo jiná zákonná práva;
používat webové stránky k podvodným, zneužívajícím nebo protiprávním účelům.

Přístup můžeme omezit, je-li to přiměřeně nezbytné k ochraně webových stránek, našich zákazníků nebo našich zákonných práv.

11. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek — včetně ochranných známek, log, textů, fotografií, videí, názvů produktů, grafiky a designů — je vlastnictvím společnosti Purebloom nebo je jí licencován.

Obsah si můžete prohlížet a používat pro osobní nákupní účely. Bez předchozího písemného souhlasu jej nesmíte reprodukovat, upravovat, distribuovat, zveřejňovat ani komerčně využívat.

12. Recenze a další obsah

Pokud odešlete recenzi, fotografii, komentář nebo jiný obsah, potvrzujete, že:

obsah je přesný a vychází z vaší skutečné zkušenosti;
máte právo jej odeslat;
neporušuje práva jiné osoby;
není protiprávní, urážlivý ani zavádějící.

Udělujete společnosti Purebloom svolení zobrazovat a reprodukovat odeslaný obsah v souvislosti s našimi webovými stránkami a marketingem. Obsah, který porušuje tyto Podmínky, můžeme odstranit.

13. Služby a odkazy třetích stran

Naše webové stránky mohou využívat služby třetích stran nebo na ně odkazovat, včetně poskytovatelů platebních služeb, doručovacích společností, sociálních sítí a aplikací Shopify.

Tyto služby se řídí vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů. Neodpovídáme za obsah ani praktiky třetích stran, s výjimkou případů, kdy platné právní předpisy stanoví jinak.

14. Dostupnost webových stránek a odpovědnost

Podnikáme přiměřené kroky k tomu, aby naše webové stránky byly bezpečné, přesné a dostupné, nemůžeme však zaručit nepřerušený nebo bezchybný přístup.

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost za:

podvod nebo podvodné uvedení v omyl;
smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí;
vadné výrobky, kde odpovědnost ukládají kogentní právní předpisy;
porušení zákonných spotřebitelských práv;
jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze právně omezit.

Pokud porušíme tyto Podmínky, odpovídáme za škody, které jsou přiměřeně předvídatelným následkem takového porušení.

Produkty prodávané pro osobní použití nejsou určeny k podnikatelským účelům. V rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za obchodní ztráty, ušlý zisk nebo ztrátu obchodní příležitosti vzniklé v souvislosti se spotřebitelským nákupem.

15. Události mimo naši kontrolu

Neodpovídáme za zpoždění nebo neplnění způsobené událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně nepříznivého počasí, přírodních katastrof, stávek, narušení dopravy, výpadků telekomunikací, zásahu státních orgánů nebo závažných výpadků dodavatelů.

Tím nejsou dotčena vaše kogentní práva objednávku zrušit nebo požadovat vrácení peněz.

16. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme aktualizovat, abychom zohlednili změny našich služeb, obchodních činností nebo právních povinností.

Změny platí od data jejich zveřejnění a nevztahují se zpětně na již přijaté objednávky.

Bude-li některé ustanovení shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstávají v platnosti.

17. Rozhodné právo a spory

Tyto Podmínky a nákupy uskutečněné prostřednictvím purebloom.care se řídí právem Řecka. Jste-li spotřebitelem s bydlištěm v Evropské unii nebo ve Spojeném království, tato volba práva vás nezbavuje ochrany, kterou vám poskytují kogentní ustanovení spotřebitelského práva země vašeho bydliště, a můžete zahájit řízení u soudů své vlastní země.
Než podniknete formální kroky, kontaktujte prosím support@purebloom.care, abychom se pokusili záležitost vyřešit přímo.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je pro české spotřebitele příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz); návrh lze podat on-line na adrese adr.coi.cz.
U přeshraničních nákupů v rámci EU vám bezplatně poradí Evropské spotřebitelské centrum ve vaší zemi; pro Česko je to ESC ČR (www.evropskyspotrebitel.cz). Případný spor bude předložen soudům, které jsou příslušné podle platných právních předpisů.

18. Kontakt