Условия за използване на услугата

Общи условия

1. За Purebloom

Уебсайтът purebloom.care се управлява от

Наименование на дружеството: IYC PC

Адрес: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Солун, Гърция

В настоящите Условия „Purebloom“, „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до IYC PC.

Настоящите Условия уреждат използването на нашия уебсайт и всички покупки, направени чрез нашия онлайн магазин. Правилата за възстановяване на суми, Правилата за извършване на доставка и Политиката за поверителност също са част от настоящите Условия.

С използването на уебсайта или подаването на поръчка вие приемате версията на настоящите Условия, показана към момента на вашата покупка.

2. Кой може да поръчва и клиентски профили

Трябва да сте навършили поне 18 години и да сте дееспособни да сключите договор, за да направите поръчка.

Съгласявате се да предоставяте точна, пълна и актуална информация. Вие носите отговорност за защитата на паролата на своя профил и трябва да ни уведомите, ако подозирате неоторизиран достъп.

3. Продукти и информация за продуктите

Полагаме разумни грижи, за да гарантираме, че описанията на продуктите, изображенията, съставките, цените и наличността са точни.

Тъй като някои продукти на Purebloom са ръчно изработени, може да се появят незначителни разлики в цвета, формата, текстурата или външния вид. Тези естествени вариации обикновено не засягат качеството или ефективността на продукта и не се считат за дефекти.

Цветовете на продуктите може също да изглеждат леко различни в зависимост от вашето устройство или настройките на екрана.

Винаги четете етикета на продукта, списъка на съставките, указанията за употреба и предупрежденията преди употреба, особено ако имате алергии, чувствителност или съществуващо здравословно състояние.

Продуктите на Purebloom са козметични продукти и продукти за лична хигиена. Информацията, предоставена на уебсайта, е с общ информационен характер и не замества медицински съвет, диагноза или лечение.

4. Цени и плащане

Цените се показват във валутата, приложима за избрания от вас пазар, и се потвърждават при плащането.

Разходите за доставка и всички други приложими разходи ще бъдат показани, преди да завършите поръчката си.

Плащането трябва да бъде извършено чрез един от начините, налични при плащането. Информацията за плащане се обработва сигурно от съответния доставчик на платежни услуги. Purebloom не съхранява пълните данни на картата.

Можем да коригираме очевидна грешка в цената или в информацията за продукта. Ако такава грешка засяга вече направена от вас поръчка, ще се свържем с вас и ще ви предложим възможност да продължите на правилната цена или да анулирате засегнатия продукт с пълно възстановяване на сумата.

5. Поръчки и приемане

Подаването на поръчка представлява предложение за покупка на избраните продукти.

След подаване на поръчка ще получите имейл за потвърждение на получаването. Договор за продажба се сключва, когато потвърдим приемането или изпратим потвърждението за изпращане.

Можем да откажем или анулираме поръчка, когато:

продукт не е наличен;
плащането не може да бъде авторизирано;
цената или информацията за продукта съдържа очевидна грешка;
поръчката изглежда измамна или неоторизирана;
посочено количество или промоционален лимит е надвишен;
изпълнението на поръчката би нарушило приложимото право.

Ако вече е получено плащане за поръчка, която не можем да приемем, съответната сума ще бъде възстановена.

6. Наличност на продуктите и промоции

Всички продукти и промоционални оферти са валидни до изчерпване на количествата.

Можем да прилагаме разумни ограничения за покупка на продукти, промоционални оферти или кодове за отстъпка. Всички относими ограничения ще бъдат посочени на уебсайта или по време на плащането.

Кодовете за отстъпка не могат да се комбинират, освен ако изрично не е посочено друго. Възстановяванията за продукти с отстъпка се основават на действително платената цена.

7. Изпращане и доставка

Методите за доставка, разходите и прогнозните срокове са описани в нашите Правила за извършване на доставка и се показват при плащането.

Вие носите отговорност за предоставянето на пълен и точен адрес за доставка.

Ние оставаме отговорни за продуктите, докато не бъдат доставени на вас или на лице, посочено от вас да ги получи.

Прогнозните дати за доставка може да бъдат засегнати от събития извън нашия разумен контрол. При значително забавяне ще предприемем разумни стъпки, за да ви държим в течение и да съдействаме за доставката.

8. Анулиране, връщане и възстановяване на суми

Всеки потребител може да се откаже от онлайн покупка в срок от 30 календарни дни от получаването на продуктите — повече от 14-те дни, изисквани от правото на ЕС.

По съображения за защита на здравето и хигиената запечатаните продукти за лична хигиена не подлежат на връщане, ако опаковката им е била разпечатана след доставката.

Пълни указания ще намерите в Правилата за възстановяване на суми.

Нищо в настоящите Условия не ограничава вашите законови права, свързани с дефектни, повредени, погрешни или несъответстващи продукти.

9. Безопасна употреба на продуктите

Продуктите трябва да се използват само по предназначение и в съответствие с предоставените указания и предупреждения.

Вие следва да:

прегледате списъка на съставките преди употреба;
избягвате контакт с очите, освен ако продуктът не е предназначен за тази зона;
преустановите употребата, ако възникне раздразнение или неочаквана реакция;
държите продуктите далеч от деца, освен ако не е предвиден надзор от възрастен или указанията за продукта не сочат друго;
съхранявате продуктите съгласно указанията.

Purebloom не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба, неправилно съхранение, неспазване на указанията или пренебрегване на ясно оповестена съставка или предупреждение, освен когато отговорността не може да бъде законно изключена.

10. Използване на уебсайта

Можете да използвате уебсайта само за законни, лични и нетърговски цели.

Не трябва да:

нарушавате сигурността или работата на уебсайта;
качвате зловреден софтуер или вреден код;
опитвате да получите достъп до профила на друго лице;
събирате или извличате данни от уебсайта без разрешение;
подавате невярна или подвеждаща информация;
нарушавате права върху интелектуална собственост, поверителност или други законни права;
използвате уебсайта за измамни, злоупотребяващи или незаконни цели.

Можем да ограничим достъпа, когато това е разумно необходимо за защита на уебсайта, нашите клиенти или нашите законни права.

11. Интелектуална собственост

Цялото съдържание на уебсайта — включително търговски марки, лога, текстове, снимки, видеоклипове, наименования на продукти, графики и дизайни — е собственост на Purebloom или е лицензирано на Purebloom.

Можете да разглеждате и използвате съдържанието за лични покупателски цели. Нямате право да го възпроизвеждате, изменяте, разпространявате, публикувате или използвате с търговска цел без предварително писмено разрешение.

12. Отзиви и друго съдържание

Когато подавате отзив, снимка, коментар или друго съдържание, вие потвърждавате, че:

съдържанието е точно и се основава на вашия действителен опит;
имате право да го подадете;
то не нарушава правата на друго лице;
то не е незаконно, обидно или подвеждащо.

Вие предоставяте на Purebloom разрешение да показва и възпроизвежда подаденото съдържание във връзка с нашия уебсайт и маркетинг. Можем да премахнем съдържание, което нарушава настоящите Условия.

13. Услуги и връзки на трети страни

Нашият уебсайт може да използва или да препраща към услуги на трети страни, включително доставчици на платежни услуги, дружества за доставка, социални мрежи и приложения на Shopify.

Тези услуги се уреждат от собствените им условия и политики за поверителност. Не носим отговорност за съдържанието или практиките на трети страни, освен когато приложимото право предвижда друго.

14. Достъпност на уебсайта и отговорност

Предприемаме разумни стъпки, за да поддържаме уебсайта си сигурен, точен и достъпен, но не можем да гарантираме непрекъснат или безгрешен достъп.

Нищо в настоящите Условия не изключва и не ограничава отговорността за:

измама или умишлено въвеждане в заблуждение;
смърт или телесна повреда, причинени от небрежност;
дефектни продукти, когато императивното право налага отговорност;
нарушаване на законови потребителски права;
всяка друга отговорност, която не може да бъде законно ограничена.

Когато нарушим настоящите Условия, ние носим отговорност за вреди, които са разумно предвидим резултат от това нарушение.

Продуктите, продавани за лична употреба, не са предназначени за търговски цели. Доколкото е позволено от закона, не носим отговорност за търговски загуби, пропуснати ползи или загуба на бизнес възможност, произтичащи от потребителска покупка.

15. Събития извън нашия контрол

Не носим отговорност за забавяне или неизпълнение, причинени от събития извън нашия разумен контрол, включително тежки метеорологични условия, природни бедствия, стачки, нарушения в транспорта, срив в далекосъобщенията, действия на държавни органи или сериозни прекъсвания при доставчици.

Това не засяга императивното право да анулирате поръчка или да получите възстановяване на сумата.

16. Промени в настоящите Условия

Можем да актуализираме настоящите Условия, за да отразим промени в нашите услуги, стопанска дейност или законови задължения.

Промените се прилагат от датата на публикуването им и няма да се прилагат с обратна сила към вече приети поръчки.

Ако някоя разпоредба бъде призната за недействителна или неприложима, останалите разпоредби продължават да се прилагат.

17. Приложимо право и спорове

Настоящите Условия и покупките, направени чрез purebloom.care, се уреждат от правото на Гърция. Ако сте потребител с местопребиваване в Европейския съюз или Обединеното кралство, този избор на приложимо право не ви лишава от защитата, предоставена ви от императивните разпоредби на потребителското право на държавата ви на пребиваване, и можете да предявите иск пред съдилищата на собствената си държава.
Преди да предприемете формални действия, моля, свържете се с support@purebloom.care, за да можем да опитаме да разрешим въпроса директно.
Потребителите от ЕС могат да отнесат спора и до сертифициран орган за алтернативно решаване на спорове (АРС) в държавата си на пребиваване. При трансгранична покупка в рамките на ЕС Европейският потребителски център (ЕПЦ) във вашата държава може да ви консултира безплатно.
Ако сте потребител с местопребиваване в България, можете да се обърнете и към Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg) и към помирителните комисии към нея. Всеки спор ще бъде отнесен до съдилищата, компетентни съгласно приложимото право.

18. Контакт