Pinigų grąžinimo politika
GRĄŽINIMAS, PINIGŲ GRĄŽINIMAS IR TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES
Prieš ką nors siųsdami atgal, susisiekite su mumis el. paštu
support@purebloom.care. Iš anksto nesuderintų siuntų atpažinti negalime, todėl
tokių grąžinimų apdorojimas gali gerokai užtrukti.
── JŪSŲ TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES ──
Turite teisę atsisakyti sutarties per 30 dienų nenurodydami jokios
priežasties. ES teisė reikalauja 14 dienų — mes
suteikiame 30.
Laikotarpis baigiasi praėjus 30 dienų nuo tos dienos, kurią jūs ar jūsų
nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna užsakytas
prekes. Kai užsakymas pristatomas daugiau nei vienoje siuntoje,
laikotarpis skaičiuojamas nuo dienos, kurią gaunate PASKUTINĘ prekę.
Norėdami atsisakyti sutarties, aiškiai praneškite mums iki laikotarpio
pabaigos — el. paštu support@purebloom.care arba naudodami šios
politikos pabaigoje pateiktą atsisakymo formą. Pakanka bet kokio
nedviprasmiško pareiškimo. Pakanka pranešimą išsiųsti iki termino
pabaigos; prekės gali būti išsiųstos vėliau.
Pranešę mums, prekes turite išsiųsti atgal per 14 dienų.
── HIGIENOS IŠIMTIS (SVARBU) ──
Mūsų kietieji šampūnai, kietieji kondicionieriai, kietieji kūno prausikliai
ir kiti asmens priežiūros produktai yra užsandarinti sveikatos apsaugos ir
higienos sumetimais. Pažeidus apsauginę pakuotės plombą, tokių prekių
grąžinti ar atgauti už jas pinigų nebegalima. Ši išimtis nustatyta Direktyvos 2011/83/ES 16 straipsnio e punkte.
Prekes, kurių originali pakuotės plomba nepažeista, galite grąžinti per visą
30 dienų laikotarpį. Priedai — bambukinės muilinės, metalinės dėžutės,
medvilniniai maišeliai ir dėklai — grąžinami nepriklausomai nuo to, ar atidaryti,
jei jie nenaudoti ir nepažeisti.
── KAS APMOKA GRĄŽINIMĄ ──
Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas apmokate jūs. Iš anksto apmokėtų
grąžinimo etikečių neišduodame.
Rekomenduojame rinktis siuntimą su sekimu. Kol prekės mūsų nepasiekia, jos
lieka jūsų atsakomybė, o už negautą grąžinimą pinigų grąžinti negalime.
── PINIGŲ GRĄŽINIMAS ──
Gavę prekes ir patvirtinę, kad jos neatidarytos, pinigus grąžiname per
14 dienų tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote. Už patį pinigų
grąžinimą jokio mokesčio nemokėsite.
Grąžiname pradines pristatymo išlaidas, neviršijančias pigiausio mūsų
standartinio pristatymo būdo kainos. Jei pasirinkote skubų ar aukštesnės
klasės pristatymą, skirtumas negrąžinamas.
Grąžinamą sumą galime sumažinti, atsižvelgdami į vertės sumažėjimą, atsiradusį
dėl prekių naudojimo, viršijančio tai, kas būtina prekių pobūdžiui,
savybėms ir veikimui nustatyti.
── SU DEFEKTAIS, PAŽEISTOS AR NETEISINGOS PREKĖS ──
Tai atskira nuo sutarties atsisakymo procedūra, kuriai higienos išimtis
netaikoma.
Jei prekė atkeliauja pažeista, su defektu arba tai ne ta prekė, kurią
užsakėte, per 14 dienų nuo pristatymo parašykite el. paštu
support@purebloom.care ir nurodykite užsakymo numerį bei pridėkite nuotraukas.
Prekę pakeisime arba grąžinsime visą sumą, įskaitant pristatymo išlaidas; jums tai nieko nekainuos.
Pagal ES teisę taip pat turite dvejų metų įstatymų nustatytą prekių atitikties garantiją.
Tai jūsų įstatyminė teisė ir niekas šioje politikoje jos neriboja.
── UŽSAKYMO ATŠAUKIMAS PRIEŠ IŠSIUNTIMĄ ──
Jei jūsų užsakymas dar neišsiųstas, paprastai galime jį atšaukti ir nedelsdami
grąžinti visą sumą. Rašykite el. paštu support@purebloom.care nurodydami temą:
SKUBUS ATŠAUKIMAS - Užsakymas Nr. 123456
Užsakymai paprastai išsiunčiami per 1–2 darbo dienas. Gavus siuntimo
patvirtinimą, užsakymas jau apdorotas — nuo tos akimirkos naudokitės
pirmiau aprašyta sutarties atsisakymo procedūra.
── PAVYZDINĖ SUTARTIES ATSISAKYMO FORMA ──
(Užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti
sutarties. Taip pat galite tiesiog parašyti mums el. paštu.)
Kam:
Įmonės pavadinimas: IYC PC
Adresas: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Salonikai, Graikija
support@purebloom.care
Aš / mes pranešu (-ame), kad atsisakau (-ome) savo pirkimo–pardavimo
sutarties dėl šių prekių:
Užsakytos prekės: ______________________________________________
Užsakymo numeris: _______________________________________________
Užsakyta / gauta: ___________________________________
Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė: ________________________________________
Vartotojo (-ų) adresas: _____________________________________
Parašas (tik jei siunčiama popieriuje): __________________________
Data: _______________________________________________________
── KONTAKTAI ──
Įmonės pavadinimas: IYC PC
Adresas: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Salonikai, Graikija
support@purebloom.care