Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Purebloom personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn du purebloom.care besuchst, eine Bestellung aufgibst, ein Kundenkonto anlegst, dich für Marketing anmeldest oder uns kontaktierst.

Verantwortlicher ist:

Firmenname: IYC PC

Anschrift: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Thessaloniki, Griechenland

E-Mail: support@purebloom.care

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Je nachdem, wie du unsere Website nutzt, können wir folgende Daten erheben:

Angaben, die du uns mitteilst

• deinen Vor- und Nachnamen;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Rechnungs- und Lieferadresse;
• Konto- und Zugangsdaten;
• bestellte Produkte und Bestellhistorie;
• Kommunikation mit unserem Kundenservice;
• Angaben zu Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen;
• Bewertungen oder sonstige von dir eingereichte Inhalte;
• Newsletter- und Marketingeinstellungen.

Zahlungsinformationen

Zahlungsdienstleister verarbeiten die Informationen, die zur Abwicklung deiner Transaktion erforderlich sind.

Purebloom kann Transaktionsreferenzen, den Zahlungsstatus und begrenzte Zahlungsdaten erhalten; deine vollständige Kartennummer speichern wir jedoch nicht.

Automatisch erhobene Informationen

Wenn du unsere Website besuchst, können wir folgende Daten erheben:

• IP-Adresse;
• Browser- und Gerätetyp;
• Betriebssystem und Sprache;
• ungefährer Standort;
• verweisende Website;
• aufgerufene Seiten und angesehene Produkte;
• Suchanfragen, Klicks und sonstige Interaktionen mit der Website;
• Cookie-Kennungen und ähnliche technische Daten.

Informationen von Dienstleistern

Wir können Informationen von Shopify, Zahlungsdienstleistern, Versandunternehmen, Analyseanbietern, Werbeplattformen und sozialen Netzwerken erhalten, wenn du mit unserem Shop oder unseren Anzeigen interagierst.

3. Wie und warum wir deine Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu den folgenden Zwecken und auf den folgenden Rechtsgrundlagen.

Zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir

Wir verwenden deine Daten, um:

• Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen;
• Zahlungen abzuwickeln;
• die Lieferung zu veranlassen;
• Bestellbestätigungen und Statusmeldungen zu versenden;
• Kundenkonten zu verwalten;
• Stornierungen, Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen zu bearbeiten;
• Anfragen an den Kundenservice zu beantworten.

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten und speichern Daten, soweit dies erforderlich ist für:

• steuerliche und buchhalterische Aufzeichnungen;
• verbraucherschutzrechtliche Anforderungen;
• Betrugsprävention;
• Produktsicherheitspflichten;
• die Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden;
• die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen

Sofern deine Rechte unsere Interessen nicht überwiegen, können wir Daten verwenden, um:

• unsere Website zu betreiben, abzusichern und zu verbessern;
• Betrug, Missbrauch und nicht autorisierte Transaktionen zu verhindern;
• die Gesamtleistung unseres Shops auszuwerten;
• unsere Produkte und unseren Kundenservice zu verbessern;
• ordnungsgemäße Geschäftsunterlagen zu führen.

Mit deiner Einwilligung

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können wir deine Daten verwenden, um:

• Newsletter und Werbenachrichten zu versenden;
• optionale Analyse-Cookies einzusetzen;
• Werbung zu personalisieren;
• den Erfolg unserer Marketingmaßnahmen zu messen.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Bestimmte Angaben sind für die Abwicklung einer Bestellung erforderlich. Wenn du die erforderlichen Angaben nicht machst, können wir deinen Kauf möglicherweise nicht abschließen oder die Lieferung nicht veranlassen.

4. Werbliche Kommunikation

Wir versenden Werbe-E-Mails nur, wenn du dich dafür angemeldet hast oder dies nach geltendem Recht anderweitig zulässig ist.

Du kannst dich jederzeit abmelden, indem du:

• den Abmeldelink in einer Werbe-E-Mail anklickst;
• deine Einstellungen änderst, sofern verfügbar;
• eine E-Mail an support@purebloom.care sendest.

Wesentliche Mitteilungen zu bestehenden Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen oder zur Kontosicherheit erhältst du weiterhin.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um den Shop zu betreiben, deine Einstellungen zu speichern, deinen Warenkorb zu erhalten, Betrug zu verhindern und die Leistung der Website auszuwerten.

Essenzielle Cookies dürfen eingesetzt werden, da sie für die Website, den Checkout und die Sicherheitsfunktionen erforderlich sind.

Optionale Cookies für Analyse, Personalisierung und Werbung setzen wir, soweit gesetzlich vorgeschrieben, erst nach deiner Einwilligung ein.

Du kannst deine Auswahl jederzeit über das Tool Cookie-Einstellungen auf unserer Website überprüfen oder ändern. Cookies lassen sich außerdem über deine Browsereinstellungen verwalten; das Deaktivieren essenzieller Cookies kann jedoch die Funktionsfähigkeit der Website beeinträchtigen.

6. Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Wir können relevante personenbezogene Daten weitergeben an:

• Shopify und Dienstleister, die unseren Onlineshop unterstützen;
• Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute;
• Kurier-, Zustell- und Logistikunternehmen;
• Anbieter für E-Mail-, Newsletter- und Kundenservice-Dienste;
• Anbieter für Webhosting, IT, Cybersicherheit und Betrugsprävention;
• Analyse- und Werbeanbieter, vorbehaltlich deiner Cookie-Auswahl;
• Steuerberater, Rechtsanwälte, Versicherungen und sonstige externe Berater;
• Behörden, sofern die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist;
• einen Erwerber oder Rechtsnachfolger im Rahmen eines tatsächlichen Verkaufs oder einer Umstrukturierung des Unternehmens.

Diese Empfänger erhalten nur die Informationen, die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich sind, und können als unsere Auftragsverarbeiter oder als eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen handeln.

Wir geben personenbezogene Daten nicht zu sachfremden Zwecken an Dritte weiter.

7. Shopify und internationale Datenübermittlungen

Unser Onlineshop wird von Shopify gehostet und betreut.

Shopify und einige unserer weiteren Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.

Soweit personenbezogene Daten international übermittelt werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien, die nach geltendem Datenschutzrecht anerkannt sind, wie zum Beispiel:

• einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
• Standardvertragsklauseln;
• einen anderen rechtlich anerkannten Übermittlungsmechanismus.

Für weitere Informationen zu den für deine Daten maßgeblichen Garantien kannst du uns kontaktieren.

8. Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden.

Die Speicherdauer hängt ab von:

• der Dauer unserer Geschäftsbeziehung mit dir;
• steuerlichen, buchhalterischen und sonstigen gesetzlichen Anforderungen;
• der für die Bearbeitung von Beschwerden oder Streitigkeiten erforderlichen Zeit;
• Anforderungen an Betrugsprävention und Sicherheit;
• davon, ob du weiterhin werbliche Mitteilungen erhältst.

Bestell- und Rechnungsunterlagen können für den nach geltendem Steuer- und Buchhaltungsrecht vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden.

Marketingdaten werden in der Regel bis zu deiner Abmeldung oder zum Widerruf deiner Einwilligung gespeichert; wir können jedoch begrenzte Daten zur Dokumentation deines Widerspruchs aufbewahren.

9. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, die personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung schützen sollen.

Zu diesen Maßnahmen können verschlüsselte Verbindungen, Zugriffsbeschränkungen, vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister, Schutzmaßnahmen für Kundenkonten und interne Sicherheitsverfahren gehören.

Kein Übertragungsweg im Internet und kein Speichersystem ist vollständig sicher; eine absolute Sicherheit können wir daher nicht garantieren.

10. Deine Datenschutzrechte

Vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Voraussetzungen können dir die folgenden Rechte zustehen:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu verlangen;
• unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen;
• die Löschung deiner Daten zu verlangen;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen;
• der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen;
• bestimmte Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
• eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

Zur Ausübung deiner Rechte sende eine E-Mail an support@purebloom.care.

Wir können zusätzliche Angaben verlangen, um deine Identität zu überprüfen. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Bestimmte Rechte können eingeschränkt sein, wenn wir Daten aufbewahren oder verarbeiten müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, einen Vertrag zu erfüllen oder Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren.

Du hast außerdem das Recht, Beschwerde bei der griechischen Datenschutzbehörde (Hellenic Data Protection Authority) oder bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes einzulegen.

11. Datenschutz von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich an Erwachsene und ist nicht für Käufe durch Kinder unter 18 Jahren bestimmt.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern. Bestellungen für Minderjährige müssen von einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter aufgegeben werden.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Leistungen, der Technik, unserer Geschäftspraktiken oder gesetzlicher Verpflichtungen abzubilden.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Stand dieser Datenschutzerklärung: 22.08.2026.

13. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zu deinen personenbezogenen Daten oder zur Ausübung deiner Rechte wende dich an:

Firmenname: IYC PC

Anschrift: Ionos Dragoumi 5, 546 24 Thessaloniki, Griechenland

E-Mail: support@purebloom.care